Karola Jerke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Karola Jerke
- Current 3 years, since Jun 2023
Senior Capability Manager
1&1 Telecom GmbH
- 2 years and 2 months, Apr 2021 - May 2023
Senior Campaign Manager Customer Retention
1&1 Telecom GmbH
Stream Lead "Next Level Retention" / Projektmanagement: Konzeption, Umsetzung und Einführung einer voll-automatisierten Kundenkontaktstrecke für gekündigte Kunden zur kanalübergreifenden Kommunikation kundenindividueller Angebote | Kampagnenmanagement Media & Online
Kanalverantwortliche Mobile
- 1 year and 9 months, Jan 2018 - Sep 2019
Marketing Experte für PAYBACK- & Neukundenaktivierung
American Express Europe S.A. (Germany branch)
Verantwortung für die Kommunikation an Neukunden und PAYBACK American Express Karteninhaber (online & offline). Planung, Umsetzung und Auswertung von Multi-Channel-Kampagnen. Pflege und strategische Weiterentwicklung der Bestandskunden-Website. Einführung neuer Online-Funktionen im deutschen Markt. Projektmanagement für nationale und internationale Initiativen inkl. Agentursteuerung, Partnermanagement und Budgetverantwortung.
- 6 months, Jul 2018 - Dec 2018
Community & Marketing Manager
Dyadic Games e.U.
Community Management, Social Media Management, Social Media Marketing, Kooperationsmanagement, Partnermarketing und Pressearbeit
- 2 years and 3 months, Oct 2015 - Dec 2017
Marketing Spezialist, Beratung Akzeptanzpartner
American Express Payment Services Limited
Einführung einer digitalen Angebotsplattform inkl. begleitender Kommunikation. Verantwortung für die Vertragspartnerkommunikation in Deutschland und Österreich. Partnermarketing: Strategische Beratung potenzieller und bestehender Vertragspartner hinsichtlich gemeinsamer Marketing-Kampagnen inkl. End-to-End Projektmanagement.
- 1 year and 1 month, Oct 2014 - Oct 2015
Marketing Coordinator, Management Bonusprogramm für Geschäftskunden
American Express Services Europe Limited
Programm Management Corporate Membership Rewards (Bonusprogramm für Geschäftskunden). Verantwortung für das Prämienangebot: Analyse und Optimierung des Prämienportfolios. Konzeption und Umsetzung von Prämienkatalogen und begleitenden Marketing-Kampagnen (Print sowie Online) inkl. Steuerung externer Agenturen und Partner. Analyse und Optimierung bestehender Programme und Prozesse.
- 3 years, Oct 2011 - Sep 2014
Duale Studentin, Marketing, Vertragspartnerservice
American Express Payment Services Limited
Planung, Durchführung und Auswertung von Kundenbefragungen inkl. Fragebogengestaltung und Ableitung geeigneter Maßnahmen. Koordination der POS-Materialien und Optimierung der Werbemittel-Strategie. Pflege der Online-Plattformen und Vertriebsunterstützung.
- 3 months, Jul 2013 - Sep 2013
Duale Studentin, Marketing, Vertragspartnerservice
American Express Austria Bank GmbH
Auslandseinsatz (Praxisphase) im Rahmen des dualen Studiums bei American Express in Deutschland. Projekt „Wintertime in Austria“: Entwicklung eines interaktiven eGuides für eine internationale Destinationskampagne in 6 Sprachen mit einer Laufzeit von 6 Monaten inkl. Agentursteuerung. Durchführung einer Wettbewerbsanalyse zum Thema "Kreditkarten für kleine und mittelständische Unternehmen" inkl. Ableitung von Handlungsempfehlungen.
- 2 years and 10 months, Dec 2008 - Sep 2011
Mitarbeiterin
GALERIA Kaufhof GmbH
Ausbildung von Karola Jerke
- 3 years, Oct 2011 - Sep 2014
BWL - Dienstleistungsmarketing
Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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