Karthikeyan Balasubramaniam
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Karthikeyan Balasubramaniam
- Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2020
Enterprise support engineer level 3
GitHub
GitHub Enterprise Server(HA, Backup, Clustering) Actions and Packages GitHub advanced security(Dependabot, CodeQL, Secret scanning)
- Bis heute 10 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2015
Technical Analyst Infrastructure Devops
RM
Part of Connectivity (ISP) DevOPS team Handling Infrastructure design requests and process it with suitable design Gathering ISP grade systems requirement from the customers as well as from the Design authority Experiment new solutions as Proof of Concept and delivers via CI method Handling projects tracked by KANBAN Deals with escalation from NOC team Conducting knowledge sharing session for the Connectivity team (ISP)
- 1 Jahr und 1 Monat, März 2014 - März 2015
Senior Systems Engineer
Diya systems
- 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2011 - Dez. 2013
Senior Systems Administrator
Supportsages
24/7 end user support via Tickets & Live Chats Migration assistance for users from third party providers Assistance for end users in configuring & troubleshooting applications like Magento, Wordpress, Joomla, SMF, SugarCRM .etc. Monitoring servers using third-party tools like Nagios, Zabbix Logwatch, SIM & taken proactive measures when an issue arises. Maintaining backup of production servers using r1soft & Duplicity Documenting everything and maintaining Internal knowledge Base
- 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2011 - Dez. 2013
Senior Systems Administrator
Supportsages
24/7 end user support via Tickets & Live Chats Migration assistance for users from third party providers Assistance for end users in configuring & troubleshooting applications like Magento, Wordpress, Joomla, SMF, SugarCRM .etc. Monitoring servers using third-party tools like Nagios, Zabbix Logwatch, SIM & taken proactive measures when an issue arises. Maintaining backup of production servers using r1soft & Duplicity Documenting everything and maintaining Internal knowledge Base
- 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2010 - Okt. 2011
Technical support associate
Sutherland Global Services
24/7 Technical support and customer service to the Norton programs. Live Chat using LivePerson & Case documentation in Salesforce Manual Virus removal as well as cleaning up systems using Norton Power Eraser Handling payment & billing disputes
Ausbildung von Karthikeyan Balasubramaniam
- 2019 - 2019
Linux
Redhat Certified Engineer
Sprachen
Englisch
Fließend
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