Mag. Katarzyna Andrzejkowicz

- Telefonanrufe mit Außendienstmitarbeitern - System- und technischer Support - Kundeninformationen Abrufen und Aufzeichnen - Überprüfung, Änderung und Erfassung von Kundenkonten - Bearbeitung von Kunden und Außendienst Beschwerden und Retouren - Antworten auf Kunden-E-Mails - Aufgabe von Bestellungen in System

- Abrechnung / Rechnungsstellung für die kooperierenden deutschen Krankenkassen und privaten Versicherungen - Arbeit mit vertraulichen Daten - Diverse Dienstreisen nach HH für die Prozessübertragung und Implementierung sämtlicher Abrechnungsprozesse, nach Stettin - Koordinatorin für Kommunikation mit den Ansprechpartnern in Hamburg - Präsentationen erstellt und Schulungen gehalten, für interne Schulungen der neuen Mitarbeiter - Teilnahme an dem Projekt Sani Vision Upgrade

- Verantwortung für den Brief- und Mailwechsel zwischen dem Krankenhaus und Patienten - Tägliche Zusammenarbeit mit den Ärzten, Krankenschwestern und anderen Krankenhausmitarbeitern - Kundendienst per Telefon / Telefonischer Kontakt mit den Kunden und Patienten des Krankenhauses - Organisation der Tagungen, Sitzungen und Meetings - Schnittstelle der Krankenhausabteilungen und Ambulanzen, zuständig für einen rechtzeitigen Informationsfluss und Austausch

Funktion der Personalabteilung / Rekrutierung und Auswahl der Mitarbeiter / Führungsstile / Mitarbeiterbewertung / Anreizsysteme in der Organisation

Pragmatische Übersetzung / Literaturübersetzung / Wirtschaftsdeutsch / Sprachwissenschaft / Deutsche Geschichte, Literatur und Kultur / Didaktik / Deskriptive und praktische Grammatik / Deutsche Sprache in der Praxis