Katarzyna Mrowczynska

Bis 2021, Patienten Manager, Qunomedical
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Competitor Analysis
Inside Sales
Team work
Nutzerforschung
UX/UI Design
Usability Testing
A/B-Präferenz-Tests
Entwicklung von Prototypen
Karten-Sortierung
Site Mapping
User Personas
User Journey
Design System
Analyse der Wettbewerber
Adobe Creative Suite
Adobe xD
Adobe Illustrator
Figma
Usability Hub
Optimal Sort
Balsamiq
Wireframing
Salesforce
Asana
Trello

Werdegang

Berufserfahrung von Katarzyna Mrowczynska

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2019 - Feb. 2021

    Patienten Manager

    Qunomedical

    - Zusammenarbeit mit dem Team, um den Buchungsprozess in der Klinik zu beschleunigen und die Lesbarkeit der an die Patienten verschickten Angebote zu verbessern - Verkauf von 10-15 Medizintourismuspaketen pro Monat, indem er die Probleme der Patienten definierte, auf ihre Bedürfnisse einging und mit den Kliniken maßgeschneiderte Angebote aushandelte, wobei er im Durchschnitt 5-8 000 € abschloss

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2019

    Spezialist für Kundenservice

    Booking.com

    - Lösung von Hunderten von Kundenbeschwerden, Sonderwünschen und Notfällen wie Überbuchungen und Stornierungen durch Vermittlung zwischen Gästen und Hoteliers - Schulung von Unterkunftsbesitzern in der Verwaltung der Plattform

  • 7 Monate, Feb. 2017 - Aug. 2017

    Praktikantin für Gästeerlebnis und Marketing

    PURO Hotel

    - Erstellung kuratierter lokaler Reiseführer in Zusammenarbeit mit Künstlern, Museen und Restaurantbesitzern, um das Erlebnis der Hotelgäste zu verbessern - Monatliche Vorbereitung der Inhaltsstrategie für Social-Media-Plattformen auf der Grundlage von Wettbewerbsanalysen und der Beobachtung von Trends im Gastgewerbe; Sammlung von Daten und Erstellung monatlicher Berichte für die Beteiligten - Organisation von lokalen Veranstaltungen und 3 Fotoshootings

  • 2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2015 - Aug. 2017

    Englisch Lehrerin

    Leader School

    - Leitung von Gruppen mit 2-12 Erwachsenen und Vorbereitung von ansprechenden, kreativen und interaktiven Sprachaktivitäten - Unterrichtet Geschäftsenglisch für Vorstandsmitglieder von BMW, Lidl, Müller

Ausbildung von Katarzyna Mrowczynska

  • Bis heute 4 Jahre, seit Nov. 2021

    UI Design Bootcamp

    Career Foundry

    - Ein 600+h UI-Kurs über visuelles Design, Design für iOS & Android, responsives & adaptives Design, Designprinzipien, Usability Heuristiken, in dem ich 3 Projekte für Mobile, Desktop und Tablet entwerfe

  • 6 Monate, März 2021 - Aug. 2021

    UX Design Bootcamp

    Career Foundry

    - Ein 800-stündiger UX-Kurs unter der Leitung von erfahrenen Senior UX-Designern, in dem ich 2 Apps entworfen und mehr über den Design Thinking-Prozess, Nutzerforschung, Ideenfindung und Konzeptualisierung, Web-Audit, Barrierefreiheit und emotionales Design gelernt habe -Portfolio: https://www.behance.net/katarzymrowczy

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2015

    M.A. in Englisch & Neue Medien

    Adam-Mickewicz-Universität

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2013

    B.A. in Englisch

    Adam-Mickewicz-Universität

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Gut

  • Spanisch

    Fließend

  • Polnisch

    Muttersprache

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