Katharina Diercks
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Diercks
- 3 years and 9 months, Apr 2020 - Dec 2023
Produktmanagerin Strom und Erdgas
swb Vertrieb GmbH
- Entwicklung von neuen Standardprodukten sowie energienahen Dienstleistungen - Erstellen und Bewerten von Konzepten und Initiieren von Maßnahmen zur Neukundengewinnung, Kundenbindung/-rückgewinnung, Kommunikation sowie zur Entwicklung von Kooperationen - Leitung und Mitwirken in Projekten oder Projektgruppen - Mitwirkung bei der Marketingplanung - Eigenständiges Planen der zugehörigen Budgets, Durchführung des Produktcontrollings sowie Evaluierung der Wirksamkeit der verantworteten Maßnahmen.
- 3 years and 6 months, Oct 2016 - Mar 2020Stadtwerke Kiel AG
Managerin Kundenbindung und Kooperationen
• Entwicklung v. Strom- und Gasprodukten für Privat- und Gewerbekunden (PuG) • Planung von Kampagnen für PuG • Konzeption, Durchführung und Analyse von Kampagnen zur Kundengewinnung /-bindung u. Retention • Konzeption von Bindungsinstrumenten • Pflege von Netzwerken und Kooperationen • Dienstleistersteuerung zur Optimierung d. Responsequote • Schulung und Coaching dieser Dienstleister • Steuerung nachgelagerter Prozesse der Vertriebsseite für Marktkommunikation und Kundenservice
- 2 years and 9 months, Jan 2014 - Sep 2016Stadtwerke Kiel AG
Sachbearbeiterin Vertrieb Privat- und Gewerbekunden
Ausbildung von Katharina Diercks
- 2 years and 1 month, Jul 2018 - Jul 2020
Marketingmanagement
Internationale Hochschule Bad Honnef Bonn
Sales Management
- 2 years, Jan 2016 - Dec 2017
Betriebswirtschaftslehre
HFH Hamburger Fern-Hochschule
- 1 year and 10 months, Mar 2014 - Dec 2015
Betriebswirtschaftslehre
Fachhochschule Kiel
BWL
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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