Katharina Diercks
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Diercks
- 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2020 - Dez. 2023
Produktmanagerin Strom und Erdgas
swb Vertrieb GmbH
- Entwicklung von neuen Standardprodukten sowie energienahen Dienstleistungen - Erstellen und Bewerten von Konzepten und Initiieren von Maßnahmen zur Neukundengewinnung, Kundenbindung/-rückgewinnung, Kommunikation sowie zur Entwicklung von Kooperationen - Leitung und Mitwirken in Projekten oder Projektgruppen - Mitwirkung bei der Marketingplanung - Eigenständiges Planen der zugehörigen Budgets, Durchführung des Produktcontrollings sowie Evaluierung der Wirksamkeit der verantworteten Maßnahmen.
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2016 - März 2020Stadtwerke Kiel AG
Managerin Kundenbindung und Kooperationen
• Entwicklung v. Strom- und Gasprodukten für Privat- und Gewerbekunden (PuG) • Planung von Kampagnen für PuG • Konzeption, Durchführung und Analyse von Kampagnen zur Kundengewinnung /-bindung u. Retention • Konzeption von Bindungsinstrumenten • Pflege von Netzwerken und Kooperationen • Dienstleistersteuerung zur Optimierung d. Responsequote • Schulung und Coaching dieser Dienstleister • Steuerung nachgelagerter Prozesse der Vertriebsseite für Marktkommunikation und Kundenservice
- 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2016Stadtwerke Kiel AG
Sachbearbeiterin Vertrieb Privat- und Gewerbekunden
Ausbildung von Katharina Diercks
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2018 - Juli 2020
Marketingmanagement
Internationale Hochschule Bad Honnef Bonn
Sales Management
- 2 Jahre, Jan. 2016 - Dez. 2017
Betriebswirtschaftslehre
HFH Hamburger Fern-Hochschule
- 1 Jahr und 10 Monate, März 2014 - Dez. 2015
Betriebswirtschaftslehre
Fachhochschule Kiel
BWL
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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