Marcel Polak
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcel Polak
- Current 4 years and 10 months, since Aug 2021valantic
Projektleiter / Portfolio Manager bei valantic CX
- 1 year and 4 months, Apr 2020 - Jul 2021
Fachgebietsleiter Customer Journey Automation
MEWA Textil-Service AG & Co. Management OHG, Wiesbaden
- 2 years and 6 months, Oct 2017 - Mar 2020
Customer Journey Transformation Manager
MEWA Textil-Service AG & Co. Management OHG, Wiesbaden
Abteilung: Digitale Transformation Tätigkeiten zuletzt: A) Ende-zu-Ende Prozessverantwortlicher für das Gesamt-Konzern-CRM in der europaweiten Konzeptions- und Implementierungsphase B) Template Owner für die MEWA Vertriebsprozesse im CRM Programm Vorher: A) Product Owner der SAP Marketing Cloud B) Senior Product Owner des mobile App Projektes C) Projektleiter Konzeption und Implementierung des Vertriebsreportings sowie des eCommerce Leitstandes D) Mitglied im Projektteam Internet of Things
- 4 months, Jul 2017 - Oct 2017
Teamleiter/Manager Loyalty, Direct Marketing and CRM
airberlin LuftverkehrsKG PLC
- 1 year and 1 month, Jun 2016 - Jun 2017
Officer Programme Development & Airline Partner Management
topbonus Ltd. (Etihad Airways/airberlin)
Programme Management & Strategy Department
- 10 months, Aug 2015 - May 2016
Trainee Programme Development & Airline Partner Management
topbonus Ltd. (Etihad Airways/airberlin)
- Untersützung der Key Account Manager der deutsche und internationale Kreditkartenmärkte sowie der deutschen Finanzdienstleisterkooperationen - Prolektleitung zur Optimierung des Kontaktes zum Kunden im Enrolmentprozess sowie zur Übertragung von Miles & More Domains von Partnerunternehmen
- 3 years and 5 months, Jun 2011 - Oct 2014tecis Finanzdienstleistungen AG
Nebenberuflicher Juniorberater
- Erfolgreich absolviertes Trainieeprogramm mit Abschluss als Versicherungsfachmann gem. § 34d Abs. 1 GewO - Eigenständige Durchführung von Beratungsgesprächen und Vermittlung von Finanzprodukten im Bereich Sach und Leben - Akquise von Neukunden sowie Betreuung von Bestandskunden - Einarbeitung von Vertriebspartnern
- 7 months, Aug 2013 - Feb 2014
Praktikant Programmentwicklung sowie Status- und Airline Partner Managment
Deutsche Lufthansa AG, Konzernbereich Passage, Miles & More
- Umfangreiche Mitarbeit in die Weiterentwicklung Europas größten Vielfliegerprogramms - Unterstützung bei Projektleitung zur Weiterentwicklung des höchsten Statuslevels, dem HON Circle (Steuerung von Dienstleistern, Projektorgatools, Leitung von Meetings, Kundenforschung) - Aktive Mitarbeiter in unterschiedlichen Projekten (excelbasierte Auswertungen, Managementpräsentationen,...) - Eigenständige Projektverantwortung (Konzeption des jetfriends Adventskalenders sowie einer Benchmark-Analyse)
Ausbildung von Marcel Polak
- 4 years and 6 months, Oct 2010 - Mar 2015
Business Administration
Georg-August-Universität Göttingen
- Management - Marketing and Channel Management - Abschlussarbeit: "Bedeutung von Kundenstatus auf die Kundenzufriendenheit"
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.