Mag. Rainer Pelz

Angestellt, Leitung Enterprise Solutions, Hutchison 3 Austria GmbH
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digitalisierung
Strategieentwicklung
Energiewirtschaft
Prozessmanagement
Produktentwicklung
Produktmanagement
Programm Management
Management von IT-Projekten
Projektmanagement
Online-Kommunikation
Kundenbindungsprogramme
Kennzahlensystem
Projekt
Prozessoptimierung
Softwareentwicklung
Neue Geschäftsfelder
Qualitätsmanagement
Telecommunication
Business Development
Leadership
strategisch
Leadership skills
Project Management Office
Changemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Rainer Pelz

  • 4 years and 6 months, Jun 2019 - Nov 2023

    Teamlead Digital Enterprise Solutions

    Drei Österreich
  • 5 months, Jan 2019 - May 2019

    Head of Partnermanagement

    weXelerate

    Entwicklung des Netzwerks an Strategischen Partnern Einführung neue Partner Produkte und Dienstleistungen

  • 2 years and 3 months, May 2016 - Jul 2018

    Verantwortlicher Strategische Projekte

    Wien Energie GmbH

    - Stabstellenfunktion für Bereichsleitung Großkundenvertrieb - Einführung und Entwicklung von Geschäftsprozessmanagement, Umsetzung von Reorganisationsprojekten - Projekt "Reorganisation Großkundenvertrieb": Erhöhung der Anzahl Kundenbesuche, Erhöhung der Dienstleistungsangebote - Strategieprojekt "Sales Reloaded": Fokus auf Vertriebskanäle, Kooperationen, energieträgerneutrale Marketing/Sales Prozesse, Vertriebsteuerung, Kundenrückgewinnung

  • 3 years and 1 month, Apr 2013 - Apr 2016

    Programmleitung Vertrieb & Kundenservice 2020

    Wien Energie GmbH

    - Entwicklung des strategischen Zielbildes 2020 (Customer Operations Strategie) - Gesamtsteuerung von 6 Projekten zur strategischen, prozessualen und IT-technischen Neuausrichtung von Vertrieb und Kundenservice - Neukonzeption der Sales- und Serviceprozesse zur Prozessvereinfachung und Digitalisierung: z.B. vollautomatisierter Angebotsprozess - Erfolgreiche Einführung einer neuen CRM-Software inkl. neuem Rollenkonzept für mehr als 400 Mitarbeiter

  • 5 years and 9 months, Oct 2009 - Jun 2015

    Abteilungsleiter Sales & Service Operations

    Wien Energie GmbH

    Entwicklung digitaler Vertriebs- und Serviceplattform, Innovation digitaler Produkte & Services, Qualitätsmanagement, Prozessmanagement

  • 1 year and 5 months, May 2008 - Sep 2009

    Geschäftsbereichsleiter

    IDS Scheer Österreich GmbH

  • 3 years and 9 months, Jul 2004 - Mar 2008

    Senior CRM Project Manager

    mobilkom austria AG

  • 4 years, Jul 2000 - Jun 2004

    CRM Manager

    mobilkom austria AG

  • 2 years and 2 months, Feb 1997 - Mar 1999

    Junior Product Manager

    Cosmetique Active Österreich

Ausbildung von Rainer Pelz

  • 2 years and 3 months, Apr 2013 - Jun 2015

    Executive MBA (Strategisches Management)

    WU Wien

    Strategisches Management, Erstellung Business Pläne, Finanzanalyse

  • 11 years and 9 months, Oct 1992 - Jun 2004

    Marketing

    WU Wien

  • 1990 - 1992

    ICHM - International Course in Hotel Management

    Modul - Tourismusschule der Wirtschaftskammer Wien (ICHM)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

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