Dr. Katharina Ibrahim
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Ibrahim
- Bis heute 9 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2016
klar!aufgestellt: Beratung und Begleitung von Teams in Entscheidungssituationen
Katharina Ibrahim Organisationsberatung
Unterstützung und Begleitung für einen gelingenden Unternehmensalltag
- Bis heute 9 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2016
Dozentin Organisationsentwicklung
bei WISPO-AG Frankfurt
Seminare für angehende Organisationsentwickler zu Themen: * Systemische Methoden für Organisationsberater * Unternehmenskultur * Werte im Unternehmen * Teamdynamik
- Entwicklung von passgenauen Programmen zur Optimierung von Kundendienstprozessen
- 8 Jahre und 11 Monate, Juni 2001 - Apr. 2010
Projektmanagerin, Businessmanagerin, Trainingsmanagerin
Transcom WorldWide
Projektmanager, Businessmanager, Trainingsmanager - Betreuung Kundendienstprozesse (1st und 2nd Level) - Leitung von Verkaufs- und Serviceprojekte für Klienten aus Telekommunikation, Versicherung und DRTV; - Implementierung von Projekten im In- und Outboudbereich - Personal- und Ergebnisverantwortung für bis zu 15 Mitarbeiterteams mit ca. 200 Mitarbeitern - deutschlandweite Verantwortung für die firmeninterne Personalentwicklung für Mitarbeiter und Führungskräfte (Teamleiter, Coaches etc.)
- 5 Jahre und 6 Monate, Sep. 1994 - Feb. 2000
Vertriebsleiterin, Ausbildungsleiterin
Direktvertriebsunternehmen
Vertriebsleiter, Ausbildungsleiter - Aufbau einer Vertriebsorganisation für den Direktvertrieb von Verlagsprodukten an Privat- und Firmenkunden - Verkaufsausbildung für Mitarbeiter im Außendienst erklärungsbedürftiger Produkte
Mentorin für einen gelingenden Unternehmensalltag
Katharina Ibrahim Organisationsberatung
Ausbildung von Katharina Ibrahim
- 7 Jahre und 6 Monate, Sep. 1984 - Feb. 1992
Geschichtswissenschaft, Philosophie
Martin-Luther Universität Halle / Wittenberg
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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