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Dr. Katharina Ibrahim
Mentorin für einen gelingenden Unternehmensalltag, Katharina Ibrahim Organisationsberatung
Halle, Deutschland
Timeline
Professional experience for Katharina Ibrahim
Current 5 years and 6 months, since 2016
Mentorin für einen gelingenden Unternehmensalltag
Katharina Ibrahim Organisationsberatung
Ich unterstütze die Helden des Unternehmensalltags dabei, Veränderungen gelingen zu lassen.
Current 5 years and 6 months, since 2016
Dozentin Organisationsentwicklung
bei WISPO-AG Frankfurt
Seminare für angehende Organisationsentwickler zu Themen: * Systemische Methoden für Organisationsberater * Unternehmenskultur * Werte im Unternehmen * Teamdynamik
Current 16 years and 6 months, since 2005
Expertin für serviceorientierte Schriftsprache
Katharina Ibrahim Organisationsberatung
2010 - 2016
Leiterin Projektentwicklung
bfkm GmbH
- Entwicklung von passgenauen Programmen zur Optimierung von Kundendienstprozessen
2001 - 2010
Projektmanagerin, Businessmanagerin, Trainingsmanagerin
Transcom WorldWide
Projektmanager, Businessmanager, Trainingsmanager - Betreuung Kundendienstprozesse (1st und 2nd Level) - Leitung von Verkaufs- und Serviceprojekte für Klienten aus Telekommunikation, Versicherung und DRTV; - Implementierung von Projekten im In- und Outboudbereich - Personal- und Ergebnisverantwortung für bis zu 15 Mitarbeiterteams mit ca. 200 Mitarbeitern - deutschlandweite Verantwortung für die firmeninterne Personalentwicklung für Mitarbeiter und Führungskräfte (Teamleiter, Coaches etc.)
1994 - 2000
Vertriebsleiterin, Ausbildungsleiterin
Direktvertriebsunternehmen
Vertriebsleiter, Ausbildungsleiter - Aufbau einer Vertriebsorganisation für den Direktvertrieb von Verlagsprodukten an Privat- und Firmenkunden - Verkaufsausbildung für Mitarbeiter im Außendienst erklärungsbedürftiger Produkte
Mentorin für einen gelingenden Unternehmensalltag
Katharina Ibrahim Organisationsberatung
Educational background for Katharina Ibrahim
7 years and 6 months, Sep 1984 - Feb 1992
Geschichtswissenschaft, Philosophie
Martin-Luther Universität Halle / Wittenberg
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German
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