Katharina Koske

Angestellt, Mitarbeiterin Retention, ebuero AG
Frankfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Teamfähigkeit
Beratung
Kommunikationsfähigkeit
Geschäftskontakte
lösungsorientiert
effizient
Customer Relationship Management (CRM)
SugarCRM
Vertrieb
Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
Zuverlässigkeit
Ehrlichkeit
Kundenanfragen
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Kundenservice
Freundlichkeit
Engagement
Projektmanagement
Konfliktfähigkeit
Datenerfassung
Onboarding
Flexibilität
E-Mail
Customer-Relationship-Management
Eskalationsmanagement
Support
Auslandserfahrung
Interkulturelle Kompetenz
Kundenorientierung
Hands-on-Mentalität
Key Account Management
Beschwerdemanagement
After Sales Management
Kundenbeziehung
Eigenverantwortung
Selbstständigkeit
Überzeugungskraft
Englische Sprache
Customer Experience Management
Kundenbetreuung
Analytisches Denken
Schnelle Auffassungsgabe
Belastbarkeit
Sachbearbeitung
Reklamationsbearbeitung
Vertriebserfahrung
Verantwortungsbewusstsein
Service
Software
Prozesse
Lösung
Wissenstransfer
Organisationstalent
Lernbereitschaft
CRM-Systeme
Soziale Kompetenz
Kontaktfreudigkeit
Technisches Verständnis
Strukturierte Arbeitsweise
Zielstrebigkeit
Menschenkenntnis
Projekte
Bürokommunikation
Bürotätigkeit
Hilfsbereitschaft
Begeisterungsfähigkeit
Deutsch
Ausbildung
Microsoft Word
Microsoft Excel
Qualitätsbewusstsein
Professionalität
Erfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Katharina Koske

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit März 2025

    Mitarbeiterin Retention

    ebuero AG

    Kündigungsabwendung

  • Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2019

    Customer Retention Manager

    ebuero AG

  • 4 Jahre und 7 Monate, Juni 2020 - Dez. 2024

    Mitarbeiter Customer Support

    ebuero AG

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