Katharina Leibl

Operative Leitung der Betriebsstätte mit Einhaltung und Sicherstellung der Qualitätsstandards. - Betreuung von Gästen - Personalplanung, -Auswahl und -Betreuung - Finanzplanung und Kontrolle - Angebotserstellung sowie Bearbeitung von Buchungsanfragen und Durchführung von Gästeveranstaltungen - Koordination von Wartungsaufgaben - Marketingaktivitäten, Vertriebspartnerschaften - Reportings

- Entwicklung von Veranstaltungskonzepten für interne und externe Events - Koordinierung der Partner, Institutionen, Zulieferer - Einholung von Angeboten - Koordination sowie logistische und technische Umsetzung der Veranstaltung

- Kundenbetreuung, Ansprechpartner via Telefon/E-Mail - Angebotseinholung von touristischen Partnern, Einkauf von Reisebausteinen - Gestaltung Webseite - Administrative Aufgaben

Digitale Bearbeitung von Kundenaufträgen, Datenerfassung und Datenpflege in einem CRM-System, Schriftliche sowie telefonische Korrespondenz mit Kunden, Partnerunternehmen und externen Dienstleistern, Bearbeitung und Verteilung des digitalen Posteingangs

Teamführung, Personalplanung, Sicherstellung von betrieblichen Verordnungen, Durchführung von Schulungen sowie Unterweisungen, Erstellung von Konzepten für B2C Aktionen sowie Marketingmaßnahmen, Erstellung und Aufbereitung von Reports für die Geschäftsführung, Verantwortung des Bereiches Social Media

• Produkt Türkische Riviera: Operatives Tagesgeschäft, Anpassung von Hotelbeschreibungen & Hotelbildern, Kalkulation und Änderungen von Hotelverträgen • Consumer Marketing: Erstellung von Content für digitales Reisemagazin, Wöchentliche Wettbewerbsanalyse, Update FTI Group Service Seite, Marktrecherchen • Sales Coordination: Erstellung von Landingpages mittels TYPO3, Konzeption sowie Aufbereitung von Flyern für verschiedene Destinationen, Hotel Tracking

Erstellung von Artikeln im Newsletter & Expedienten-Extranet, schriftliche und telefonische Betreuung von Reisebüros, Angebots- und Marktrecherchen im Aviation Marketing, Promotion-Maßnahmen, Pflege und Datenabgleich der Adress-Datenbank

Gästebetreuung sowie Koordination von Freizeitaktivitäten