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Kathrin Backes

Angestellt, Supporter und Controlling, Veritek GmbH
Willich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Team comunication
Team Development
Event management
quality assurance
quality management
communication coaching
Process management
Capacity Management
KPI reporting
Performance Management
Teamleitung
Führungserfahrung
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Kathrin Backes

  • Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2018

    Supporter und Controlling

    Veritek GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2017 - Okt. 2018

    Team Manager

    Sitel GmbH Krefeld

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2017

    Operations Lead im Dialogcenter

    Tesch Inkasso GmbH

  • 6 Monate, Apr. 2016 - Sep. 2016

    Supervisor

    Teleperformance Deutschland

    Teamlead for Apple Care

  • 1 Jahr und 2 Monate, Dez. 2014 - Jan. 2016

    externe Ausbildung Kauffrau für Dialogmarketing

    Self paced study

  • 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2013 - Nov. 2014

    Callcenter-Agent

    Bundesagentur für Arbeit
  • 5 Monate, Mai 2013 - Sep. 2013

    Call Center Agent

    Nestle Waters

  • 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2011 - Apr. 2013

    Call Center Agent

    Sitel

    Amazon Customer Service

Ausbildung von Kathrin Backes

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2011

    Retail Sales representative in telecomunication department

    Saturn

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