Katia Kovar
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katia Kovar
- 8 Monate, Juni 2023 - Jan. 2024
Order Management
Intergraph PP&M Deutschland GmbH dba Hexagon Asset Lifecycle Intelligence
- 5 Jahre und 3 Monate, Apr. 2017 - Juni 2022
Senior Customer Operations Specialist - Direkt Business
PTC
-Verantwortlich für den Großkundenbereich -Verarbeitung von weltweiten Transaktionen im Zusammenhang mit Aufträgen, Einnahmen und Rechnungen -Eigenverantwortliche Durchführung der Prüfung von Vertragsabschlüssen mit einem Wert größer als 100k vor und nach der Buchung -Aktive Zusammenarbeit in crossfunktionalen Teams (u.a. Vertrieb, Rechtsabteilung, Finanzwesen) -Bearbeitung von Reklamationen -Abwicklung aller Vorgänge im ERP und CRM System
- 10 Jahre und 3 Monate, Jan. 2007 - März 2017
Senior Customer Operations Representative
PTC
- Sicherstellung der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien einschließlich Sarbanes-Oxley-Vorschriften und andere interne Kontrollen im Bezug auf die Auftragsabwicklung -Einarbeitung neuer Mitarbeiter in den Bereichen Auftragsabwicklung und Lizenzverwaltung -Unterstützung abteilungsinterner Projekte, wie z. Bsp. auftragsbezogenes Dokumenten-Management sowie Bereinigung von Stammdaten in Kunden- und Lizenzdatenbanken
- 5 Jahre und 2 Monate, Nov. 2001 - Dez. 2006
Customer Operations Administrator
PTC
-Eigenverantwortliche Betreuung des firmeneigenen Vertriebs und der Vertriebspartner für das Gebiet EMEA -Durchführung von Lizenztransfers unter Berücksichtigung und Prüfung notwendiger Unterlagen -Generierung von Lizenz-Zugriffskodes nach Anforderung der Kunden
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2000 - Okt. 2001
Order Administrator
PTC
Amadeus AG, München Arbeitnehmerüberlassung bei Parametric Technology GmbH, Unterschleißheim -Erstellung von Customer Details Report, Stammdatenpflege und Vertriebspartner-Unterstützung
- 9 Monate, Jan. 2000 - Sep. 2000
Fachverkäuferin in der Abteilung Glas/Kristall/Porzellan
Karstadt AG
-Fachkundige Beratung und Bedienen der Kunden incl. verkaufsfördernder Präsentation der Ware
- 4 Jahre, Jan. 1996 - Dez. 1999
Selbständige Shop-in-Shop Fachverkäuferin
Karstadt AG
Haushaltswaren Karstadt AG, München für die Firma Schott Zwiesel Glaswerke AG -Eigenständiger Einkauf der Waren im Auftrag der Firma Schott Zwiesel -Fachkundige Beratung und Bedienen der Kunden
- 2 Jahre und 10 Monate, Dez. 1992 - Sep. 1995
Fachverkäuferin in der Abteilung Glas/Kristall/Porzellan
Karstadt AG
Sprachen
Deutsch
Fließend
Portugiesisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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