Katja Fröhlich

Angestellt, Kundenberater, Techem
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Dienstleistungsbranche
SAP CRM
SAP CS
SAP ERP
Beratung
Kundenanfragen
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
MS Office
Teamfähigkeit
wirtschaftliches Denken
hohe Arbeitsqualität
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Katja Fröhlich

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2023

    Kundenberater

    Techem
  • Bis heute 7 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2018

    Sachbearbeiterin Großkundencenter

    ista Deutschland GmbH, Potsdam

  • 8 Jahre und 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2018

    Kundenbetreuerin Geschäfts- und Großkunden

    Techem Energy Services GmbH, Potsdam

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2009

    Sachbearbeiterin Auftrags-und Vertragsverwaltung

    Techem Energy Services GmbH, Potsdam

  • 3 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2007

    Auszubildende

    Ista Deutschland GmbH, Leipzig

Ausbildung von Katja Fröhlich

  • 3 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2007

    Wirtschaft & Verwaltung

    Berufliches Schulzentrum 1 Leipzig

Sprachen

  • Deutsch

    -

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