Katja Horat
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katja Horat
- Mitarbeiterführung - Entwicklung und Testing von Produkten - Koordination von Aufgaben und Prozessen - Erhebung von Rechnungsgrundlagen - Pflege und Erstellung von Umsatztabellen / Statistiken - 2nd Level Support
- Mitarbeiterführung - Entwicklung und Testing von Produkten - Konfiguration und konfiguratorischer Support - Administration der Materiallogistik - Erhebung von Rechnungsgrundlagen - Pflege und Erstellung von Umsatztabellen / Statistiken - 2nd Level Support
- Konfiguration und konfiguratorischer Support - Administration der Materiallogistik - Erhebung von Rechnungsgrundlagen - Pflege der Umsatztabellen / Statistiken - 2nd Level Support
- Konfiguration und konfiguratorischer Support - Pflege von Dokumentationen und Anleitungen - Testing aller entwickelten Produkte - Administration der Materiallogistik - Erhebung von Rechnungsgrundlagen - Pflege der Umsatztabellen / Statistiken - Support sämtlicher Kundenanliegen
- Beratung und Unterstützung von Kunden per Telefon - Bearbeitung telefonischer / schriftlicher Anliegen - Administrative Tätigkeiten
- Arbeiten mit SAP, MS-Office & Lotus Notes - Offertwesen - Auftragsabwicklung - Reklamationswesen - Persönlicher & telefonischer Kundenkontakt - Statistiken & Preislisten- Artikelpflege
- Arbeiten mit hauseigenem Betriebssystem, MS-Office & Lotus Notes - Offertwesen - Auftragsabwicklung - Reklamationswesen - Persönlicher & telefonischer Kundenkontakt - Exportversandabwicklung - Lehrlingsbetreuung
- Arbeiten mit SAP, MS-Office & Lotus Notes, Offertwesen - Auftragsabwicklung - Disposition - Reklamationswesen - Persönlicher & telefonischer Kundenkontakt - Statistiken & Preislisten
Ausbildung von Katja Horat
- 3 years and 1 month, Aug 2003 - Aug 2006
Administration / Dienstleistung
Wirtschaftsschule KV Uster
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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