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Katja Schittko

Angestellt, Sachbearbeiterin After-Sales-Service, AC-Motoren GmbH
Münster (Hessen), Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Coaching
Servicegedanke
Motivationsfähigkeit
Hohes Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
Hohe Leistungsbereitschaft
Spass an Kommunikation
Spass an der Arbeit im Team
Konfliktfähigkeit
Hilfsbereitschaft
Loyalität
Offenheit für Neues
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Katja Schittko

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2021

    Sachbearbeiterin After-Sales-Service

    AC-Motoren GmbH

    Abwicklung von Reklamationen und Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit

  • 6 Monate, Dez. 2020 - Mai 2021

    Sachbearbeiterin

    Evangelische Zusatzversorgungskasse

  • 8 Jahre und 1 Monat, Nov. 2012 - Nov. 2020

    Teamleitung

    DER Touristik

    Teamleitung der Kollegen im Serviceteam. Ansprechpartner für fachliche Fragen, Coaching der Mitarbeiter am Arbeitsplatz, Mitgestaltung interner Telefon-und Motivationstrainings und Teilnahme als Trainerin

  • 9 Jahre und 4 Monate, Aug. 2011 - Nov. 2020

    Reiseverkehrskauffrau

    DER Touristik
  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2011 - Okt. 2012

    Sachbearbeiterin

    DER Touristik

    Betreuung Reisebürokunden mit Fragen zu Produkten und Technik

Ausbildung von Katja Schittko

  • 2 Jahre und 4 Monate, März 2013 - Juni 2015

    Tourismusfachwirtin (IHK) als Fernstudium

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2011

    DERPART Reisebüro Rade Offenburg

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2008

    Berufskolleg für Fremdsprachen Offenburg

    Wirtschaftskommunikation Englisch und Spanisch

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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