Katja Wallach

Angestellt, CRM & Loyalty Managerin | Trade Marketing, Stadt-Parfümerie Pieper GmbH
Abschluss: Geprüfte Handelsfachwirtin IHK, Sommerhoff AG Managementinstitut
Herne, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Datenanalyse/CRM
Konzeption
KPI-Entwicklung
Budget Management
Kundensegmentierung
Trade Marketing
Projektmanagement
Stakeholder-Management
B-to-C Marketing
B-to-B Marketing
Marketing-Controlling
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Hohes Engagement und Sozialkompetenz
Starke Kunden- und Serviceorientierung
Hoher Grad an Selbstständigkeit verbunden mit unte

Werdegang

Berufserfahrung von Katja Wallach

  • Bis heute 17 Jahre und 7 Monate, seit Apr. 2009

    CRM & Loyalty Managerin | Trade Marketing

    Stadt-Parfümerie Pieper GmbH

    Schwerpunkte: • Konzeptionelle & strategische Weiterentwicklung des Loyalty-Programms • Reporting auf Basis selbst entwickelter KPI-Dashboards • Aufbau von Kundensegmentierungsmodellen & Ableitung zielgerichteter Maßnahmen • Budgetverantwortung für Loyalty- & Trade Marketing-Kampagnen • Konzeption, Umsetzung & Steuerung der Kampagnen • Schnittstellenkoordination zwischen Einkauf, E-Commerce, IT und Vertrieb • Steuerung/ Weiterentwicklung des Gutscheinkartengeschäfts, Aufbau neuer Vertriebskanäle, Reporting

  • 6 Jahre und 8 Monate, Aug. 2002 - März 2009

    Kfm. Mitarbeiterin Finanz- und Rechnungswesen

    Stadt-Parfümerie Pieper GmbH

    Schwerpunkte: • Operative Betreuung des Kundenbindungsprogramm inkl. Stammdatenpflege • Bearbeitung von Abrechnungs- und Inkassoprozessen im Zusammenhang mit der Kundenkarte als Zahlungsmittel • Pflege und Abstimmung von Kunden- und Zahlungsdaten • Unterstützung interner Fachbereiche bei abrechnungsrelevanten Fragestellungen

  • 3 Jahre, Aug. 1999 - Juli 2002

    Ausbildung zur Groß-und Aussenhandelskauffrau

    A.Kreitz & W.H.Ostermann GmbH & Co.KG

Ausbildung von Katja Wallach

  • 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2011 - Nov. 2012

    Handelsmarketing

    Sommerhoff AG Managementinstitut

    Handelsmarketing

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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