Kenneth Hovest

Angestellt, Teamleiter Service, KONE GmbH - Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren

Braunschweig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Personalführung
Customer Service
Technischer Service
Servicedisposition
Umgang mit Content-Management-Systemen
SAP ERP Erfahrungen
Umgang mit Office-Produkten
Neukundenakquise
Vertrieb von Dienstleistungen
Auftragsabwicklung
Montage
Service Disposition
Reklamationsmanagement
Reparatur
Planung
SAP
Kontrolle
Verkauf
Service Management
Management
Beratung
Beschwerdemanagement
Angebotskalkulation
Kundenbeziehung
Eskalationsmanagement
Serviceorientierung
Teamfähigkeit
Organisationstalent
schnelles Auffassungsvermögen
Selbständigkeit
Effizienz
Kommunikationsfähigkeit
Führungserfahrung
Koordinationsvermögen
Verlässlichkeit
gesunder Ehrgeiz
zuverlässig
zielstrebig
Ausgeprägtes Kostenbewusstsein
Flexibilität
Belastbarkeit
Engagement
Motivation
Verantwortungsbewusstsein
Eigenverantwortung
Technisches Verständnis
Selbstbewusstsein
Genauigkeit
Seriosität
Freundlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Kenneth Hovest

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2018

    Teamleiter Service

    KONE GmbH - Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren
  • 10 Jahre und 7 Monate, Jan. 2008 - Juli 2018

    Service-Einsatzleiter

    Demag Cranes & Components GmbH

    - Planung, Steuerung und Kontrolle der Service- und Montageeinsätze in der Region Ost - effiziente und kostenbewusste Auftragsplanung - Arbeitsvorbereitung durch Beschaffung von Fremdleistungen - Reklamationsmanagement - Kontrolle von Arbeitsbelegen, Rechnungen, Rückstandslisten, und des Auftragsbestands - Ausarbeitung von Reparatur-/ Serviceangeboten und Serviceverträgen - Bestell- und Auftragsabwicklung über SAP, sowie Pflegen der Kundendaten - Projektverfolgung und Neukundenakquise

  • 9 Monate, Apr. 2007 - Dez. 2007

    Servicetechniker

    DEMAG Cranes & Components GmbH

    Montage, Umrüstung und Reparatur von Industriekrananlagen UVV-Prüfungen von Hebezeugen nach VBG 9 / BGVD6 "Prüfung von Kranen" sowie nach BGV A3 Diagnose elektrischer u. mechanischer Mängel Erkennen und Melden von Modernisierungsbedarf Einweisung von Kundenpersonal in die Handhabung der Krananlagen Arbeiten mit Microsoft Windows XP + Office

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2005 - März 2006

    Techniker im Zentralkundendienst

    Melitta Haushaltsprodukte GmbH & Co. KG

    Reparatur von Elektrokleingeräten wie z.B. Kaffee- , Einzelportioniermaschinen (MyCup) und Kaffeevollautomaten (Caffeo)

Ausbildung von Kenneth Hovest

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2001 - Feb. 2005

    Betriebstechnik

    OSZ Elektrotechnik I

    Technologie Schaltungs- und Funktiuonsanalyse technische Mathematik Wirtschafts- und Sozialkunde

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Fußball
Tennis
Feuerwehr
Schützenverein
Hompagegestaltung und Grafikdesign
Gitarre spielen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z