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Kerstin Konkel

Angestellt, Leitung Qualitätssicherung, Zieler & Co. Trockenfrüchte GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beschwerde- und Reklamationsmanagement
Microsoft Office
Qualitätsmanagement
Teamfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Audit
Qualitätskontrolle
Selbstständigkeit
Qualitätsplanung
Reklamationsbearbeitung
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Genauigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Kerstin Konkel

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021

    Leitung Qualitätssicherung

    Zieler & Co. Trockenfrüchte GmbH

  • 4 Jahre und 6 Monate, Feb. 2017 - Juli 2021

    Leiterin Qualitätsmanagement

    FEMEG Produktions- und Vertriebs GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2016 - Jan. 2017

    Mitarbeiterin in der Qualitätssicherung

    FEMEG Produktions- und Vertriebs GmbH

  • 6 Monate, Okt. 2014 - März 2015

    Weiterbildung als Fachkraft für QM & Qualitätsmanager (TüV geprüft)

    date up training GmbH

  • 2 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2014

    Kundenberaterin

    HGS UK Limited

  • 2 Jahre, Jan. 2010 - Dez. 2011

    Beratungskraft

    Verbraucherzentrale NRW

    Beratungskraft mit der Befugnis zur Rechtsberatung im Bereich Kaufrecht, Öffentlichkeitsarbeit, Einsatz für verschiedene Beratungsstellen

  • 5 Monate, Aug. 2009 - Dez. 2009

    Praktikantin

    Verbraucherzentrale NRW

    Einsatz für den Bereich Organisations- und Verwaltungsarbeiten, Öffentlichkeitsarbeit, Unterstützung der Berater bei Ihren Tätigkeiten

  • 10 Jahre und 10 Monate, März 1999 - Dez. 2009

    Call-Center Mitarbeiterin

    buw Holding GmbH

    Mitarbeiterin für den Bereich der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung, Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung für diverse Kundenprojekte des Unternehmens

Ausbildung von Kerstin Konkel

  • 12 Jahre und 11 Monate, Okt. 1998 - Aug. 2011

    Oecotrophologie

    Fachhochschule Münster

    Dienstleistungsmanagement: Qualitätsmanagement, Marketing, Materialwirtschaft und Personalplanung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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