Kerstin Nettekoven

Optimierung des Marketingplans mit dem Ziel, den Bekanntheitsgrad der Beratungsleistungen von Capgemini bei der Zielgruppe der C-Level Executives in der Konsumgüter- und Einzelhandelsbranche zu steigern. Entwicklung und Umsetzung von Marketingprogrammen für Industrieveranstaltungen und Fachmessen, um Abteilungs- und Unternehmensverantwortliche aus der Zielgruppe auf Capgemini aufmerksam zu machen und einen weiterführenden Dialog zu generieren.

Entwicklung und Umsetzung von Omnichannel-Marketing Kampagnen für Retail basierend auf der Analyse von Marktforschungsdaten und Zielgruppenprofilen. Entwerfen von relevantem und ansprechendem Content für verschiedene Online-Formate, einschließlich Landingpages, Websites, Blogs und Anzeigen unter Berücksichtigung der Customer Journey und der Touchpoints entlang des Entscheidungsprozesses. Definition von Metriken und Key Performance Indikatoren (KPI) zur Erfolgsmessung der Kampagnen.

Strategische Planung und Management von Authentifizierungslösungen zur Unterstützung von 2Faktor Authentifizierung (2FA) und KYC "Know Your Customer" für die Wirtschaftsauskunftei und das Bankwesen. Aufbau strategischer Partnerschaften und Durchführung von Vertragsverhandlungen, um das Produkt mit Daten von Drittanbietern zu ergänzen. Pflege von Kundenbeziehungen und regelmäßigen Kundengesprächen. Priorisierung der Geschäftsanforderungen der Kunden in der Roadmap.

Entwicklung eines gezielten Portfolioangebots für die Finanzbranche, das auf der Identifizierung der Kundenbedürfnisse durch Discovery Conversations mit den Geschäftskunden basiert. Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Global Client Director, um Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche individueller und effektiver zu erreichen. Dies ermöglichte, die Berücksichtigung der spezifischen Anforderungen und Durchführung von Innovation Workshops.

Expansionstrategie über den Heimatmarket hinaus, Aufdecken neuer Geschäftsfelder für klein und mittelständige Unternehmen

Entwicklung und Umsetzung von Sektor- und Account-basierten Marketinginitiativen für spezifische Branchen und Zielkunden. Dabei lag der Fokus auf kundenzentrierten Verkauf und individueller Ansprache. Durchführung von Training Sessions Sitzungen für das 70-köpfige US-Vertriebsteam, um sie im Bereich beratender Verkauf (consultative selling) zu stärken und die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt zu stellen

Strategische Überarbeitung des globalen Produktportfolios Kontinuierliche Markt- und Wettbewerberbeobachtung, Marktanalysen und Benchmarking der internationalen Telekomindustrie zur strategischen Identifizierung neuer Erlösquellen

General Management, Finance

Globalisierungsstrategien