Kirstin Goetz

Angestellt, Consulting & Vertrieb Kanzlei.Suite, Ingentis Softwareentwicklung GmbH
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
Scrum Master
ADA-Schein
ITIL
Motivation
Teamfähigkeit
Flexibilität
Kundenorientierung
Qualitätsmanagement
Datenverarbeitung
Assistenz
Lernbereitschaft
Kundenservice
Verwaltung
Dispatcher
Stammdatenpflege
Persoprofiler Administration
Confluence
Jira
Autotask
Success
Scrum
Organisation (Verband)
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Kirstin Goetz

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit März 2021

    Consulting & Vertrieb Kanzlei.Suite

    Ingentis Softwareentwicklung GmbH

    Consulting, Vertrieb, Schulungen und Verwaltung

  • 3 Jahre, März 2018 - Feb. 2021

    Senior Projekt Assistentin & Scrum Master

    Compana Software GmbH & German Personnel esearch GmbH

    Scrum Master mehrer Teams, Projektmanagement und Beratung

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2016 - Feb. 2018

    Kundenservice, Organisation & Qualitätssicherung

    SanData IT-Gruppe

    Organisation und Qualitätssicherung im IT Service Datenverwaltung und Stammdatenpflege in Autotask und CRM Dispatching von Requests und Incidents in Autotask Kundenbetreuung und Störungsannahme Ticketaufnahme und Bearbeitung mit Autotask Vertragsanlage und Useranlage in Autotask Qualitätsssicherung und Überrwachung der SLA Einhaltung Schulung der Mitarbeiter in Autotask Überwachung der Einrichtung neuer Arbeitsplätze mit Jobrouter

  • 4 Jahre und 5 Monate, Mai 2012 - Sep. 2016

    Teamassistentin d. Geschäftsleitung & IT-Service

    ECONTEC GmbH
  • 2 Jahre und 2 Monate, März 2010 - Apr. 2012

    Kaufmännische Angestellte, Teamassistentin

    Grasenhiller GmbH
  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2008 - Feb. 2010

    Vertriebsassistentin

    R-IQ Riedel IT-Systemhaus

  • 7 Monate, Apr. 2008 - Okt. 2008

    Vertriebsassistentin

    Rockefeller Trading Company Nürnberg GmbH

  • 4 Jahre und 1 Monat, März 2004 - März 2008

    Mitarbeiter im Service Center, Inbound & Outbound

    intertel dialog-service-gmbh

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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