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Kirstin Köhler

Angestellt, Bereichsleiterin, AOK PLUS
Chemnitz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Teamleitung
Organisationsentwicklung
Führung
Führungserfahrung
Personalführung
strategisch
Strategieentwicklung
Agile Entwicklung
Belastbarkeit
Durchsetzungsvermögen
Zielstrebigkeit
Personalverantwortung
Management
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Kirstin Köhler

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Dez. 2022

    Bereichsleiterin

    AOK PLUS

    Management & Führung mit Focus Customer Care Management für Privatkunden

  • 2017 - 2022

    Bereichsleiterin Kundenkontaktcenter

    AOK PLUS

    Leitung & Steuerung Inbound-Contactcenter (u.a. Service-Hotline, Service-Mail, Service-Chat … )

  • 2009 - 2017

    Regionalgeschäftsführerin

    AOK PLUS

Ausbildung von Kirstin Köhler

  • 15 Jahre und 8 Monate, März 1997 - Okt. 2012

    Studium Politikwissenschaft/Neuere Europäische Geschichte

    FernUniversität Hagen

  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 1994 - Sep. 1996

    Krankenkassenwirtin

    AOK PLUS

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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