Klaus Carnein
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Klaus Carnein
- Current 3 years and 3 months, since Mar 2023
Senior Berater Contact Center
RUF Beratung
Business Consulting - Interim Management - Implementation Support
- 1 year and 6 months, Oct 2020 - Mar 2022Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Assistent der Geschäftsführung (Transformation)
- 12 years and 2 months, Jul 2008 - Aug 2020
Inhaber
Büro- und Prozessoptimierung
Unterstützung kleinerer Unternehmer im Bereich - Prozessanalyse - IT Individuallösungen Analyse von Prozessen, Visualisierung und Dokumentierung zur Ermittlung von Optimierungspotential.
- 2 years and 8 months, Jul 2017 - Feb 2020
Geschäftsführer
HISB Betreuungsdienst Bottrop GmbH - Home Instead
Verantwortlich für das operative Geschäft. - Aufbau eines Partnernetzwerkes - Aufbau der Kundenbeziehungen - Mitarbeiterführung - Leitung der kaufmännischen Bereiche
Fachliche und disziplinarische Führung von Fach- und Führungskräften. - Jahreszielvereinbarungsgespräche - Konfliktmanagement - Personaleinsatzplanung - SLA Überwachung - Steuerung externer Partner - Geschäftsprozessmodellierung - Projektleitung - Applikationsverantwortung für Dokumentenworkflowsysteme - Prozessoptimierungen - Lean Six Sigma Projekte - zentraler Ansprechpartner für Prozesse - Customer Service Specialist - Customer Data Management - Workflowmanagement - Budgetüberwachung
- 18 years and 4 months, Mar 1996 - Jun 2014
Referent Data Management
Vodafone
Projektmanagement für fachbereichsübergreifende Themen. Analyse und Optimierung von Prozessen. Überwachung und Steuerung der Abteilungsziele. Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für das Management.
Ausbildung von Klaus Carnein
- 3 years and 1 month, Aug 2002 - Aug 2005
Betriebswirtschaftslehre
Hochschule Niederrhein
Wirtschaftsinformatik Personal
- 2 years and 10 months, Sep 1997 - Jun 2000
Betriebswirtschaftslehre
Wirtschaftsfachschule Duisburg
Rechnungswesen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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