Kristin Bressan

Angestellt, Sachbearbeiterin Soziales - Bildung und Teilhabe, Stadt Castrop-Rauxel
Waltrop, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Büromanagement
Bürokommunikation
Outlook
Verwaltung
Kundenbetreuung
MS Office
Customer-Relationship-Management
Englische Sprache
Kundenbeziehung
Prüfberichte
Engagement
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Kristin Bressan

  • Current 2 years, since Jun 2024

    Sachbearbeiterin Soziales - Bildung und Teilhabe

    Stadt Castrop-Rauxel

  • 3 years and 3 months, Jan 2021 - Mar 2024

    Sachbearbeiterin

    HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG

    - Bearbeitung und Nachverfolgung von Sachverständigen und behördlichen Prüfberichten im Bereich Anlagentechnik - Beauftragung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur Mängelbeseitigung mit anschließender Freimeldung an die Behörden - Prüfung und Bearbeitung von Rechnungen inklusive Rückfragen bei den jeweiligen Dienstleistern im Bedarfsfall - Erstellung von Reparaturaufträgen zur Instandhaltung im Bereich Haustechnik

  • 2 years and 6 months, Aug 2018 - Jan 2021

    Kauffrau für Büromanagement

    HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG

    Abteilungen während der Ausbildung: - Personalabteilung - Facility Management

  • 1 year and 6 months, Sep 2016 - Feb 2018

    Call Center Agent

    Zevas Communications

    - Führung von Verkaufsgesprächen mit deutschen PayPal-Business-Kunden - Erstellung eines Qualitätskontrollplans sowie eines Trainingsdokuments zur Steigerung der Qualität - Einarbeitung und Betreuung von neuen Mitarbeitern

  • 1 year and 10 months, Sep 2013 - Jun 2015

    Mitarbeiter im Kundenservice

    Zazzle

    - Beantwortung internationaler Kundenfragen per Email bezüglich Bestellungen, Konten und Designs - Überprüfung von Lebensläufen sowie Durchführung von telefonischen Vorstellungsgesprächen - Training, Einarbeitung und Betreuung der neuen Mitarbeiter

  • 1 year and 3 months, Jul 2012 - Sep 2013

    Call Center Agent

    Big Fish Games

    - Beantwortung internationaler Kundenanfragen per Email und Chat bezüglich Konten, Spiele und technischer Probleme

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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