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Kristin Lindemann

Angestellt, Abteilungsleiterin, OTTO Hamburg
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Abteilungsleitung Customer Excellence
Führungserfahrung
Projektleitung Social Media
Erfahrung im Kundenservice und der Kundenkommunika
Kommunikationsfähigkeit
Kaufmännische Ausbildung
Business Coaching
Personal Coaching

Werdegang

Berufserfahrung von Kristin Lindemann

  • Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2017

    Abteilungsleiterin

    OTTO Hamburg

    Abteilungsleitung Customer Excellence

  • Bis heute 14 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2010

    Social Media Managerin Service & Customer Care

    OTTO Hamburg

  • 2 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2010

    Abteilungsleiterin

    OTTO Hamburg

    Abteilungsleitung mit Führungsveratnwortung (13 Mitarbeiter) im Bereich Kundendialog bei der Einzelgesellschaft OTTO in Hamburg. Die Abteilung ist die Schnittstelle zwischen den Zentralbereichen und der Kundencenter-Organisation.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2008

    Führungskraft

    OTTO Hamburg

    Mitarbeit im Führungsteam im Kundenservice u.a. für die Rekrutierung neuer Mitarbeiter verantwortlich und das Qualitätsmanagement der E-Mail Bearbeitung

  • 4 Jahre und 8 Monate, Nov. 2000 - Juni 2005

    Leiterin Kundenbetreuung

    OTTO Hamburg

    Führungskraft im Kundenservice bei Otto. Verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitern

  • 10 Monate, Jan. 2000 - Okt. 2000

    Assistentin Geschäftsführer

    G+J Kontorvisions (Tochterfirma des G+J Verlages)

    Klassische Assistenztätigkeit des Geschäftsführers im technischen Bereich.

  • 11 Monate, Feb. 1999 - Dez. 1999

    Teamassistentin

    delphi Managementberatung

    Nach der Ausbildung in der o.g. Firma Teamassistenz im Personalbereich

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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