Kristina Merta

Angestellt, Service Assurance Specialist (Projektmanagement im Bereich Customer Experience), Amazon
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Datenanalyse
Reporting
Customer Experience
Lust auf permanente Weiterentwicklung
Erfahrung mit Migrationsprojekten
Software as a Service (SaaS)
Analytisches Denken
Knowledge Management
Partner - Management und Support
On-Boarding
Fremdsprachenkenntnisse
Kundenbetreuung
Coaching von Mitarbeitern
Team-Supervision
kundenorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke
Salesforce CRM
SAP
PowerPoint-Präsentationen
Microsoft Office Excel
Microsoft Office Word
Jira
User Acceptance Tests
Englische Sprache
Spanische Sprache
Slowakische Sprache
Tschechische Sprache
Russische Sprache
Deutsch als zweite Muttersprache
Kundendienst
SQL
CSS

Werdegang

Berufserfahrung von Kristina Merta

  • Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Okt. 2018

    Service Assurance Specialist (Projektmanagement im Bereich Customer Experience)

    Amazon
  • 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2017 - Okt. 2018

    Client Services Specialist

    GT Nexus Europe GmbH

  • 3 Jahre, Mai 2014 - Apr. 2017

    Partner Services Representative

    Autodesk

Ausbildung von Kristina Merta

  • Bis heute

    Translatologie

    Universidad Europea de Madrid

  • Dolmetschen - Übersetzen

    Konstantin-Philosoph-Universität Nitra

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Tschechisch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

  • Slowakisch

    -

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