Constanze Nuboer

- Sicherstellung der Umsatzziele und Entwicklung von Maßnahmen zu deren Zielerreichung - Kundenbetreuung und Führung von Verhandlungen und Jahresgesprächen auf regionaler Key Account Ebene - Implementierung von Vermarktungskonzepten, Promotion- und Sortimentsaktivitäten sowie deren Kontrolle - Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Trade Marketing, Marketing, Controlling und Logistik - Verantwortung für die Einhaltung des jährlichen Budgets - Ermittlung und Durchsetzung der monatlichen Kundenbedarfsplanung

- Unterstützung des KAM - Vor-/Nachbereitung von Terminen gemeinsam mit dem KAM - Konditionspflege- und Prüfung - Kontrolle und Steuerung von vertrieblichen Maßnahmen und Verkaufsaktivitäten - Erstellung Absatz-/Umsatzanalysen und Aufbereitung von aussagefähige Präsentationen - Ermittlung und Aufbereitung von vertriebsrelevante KPIs - Erstellen und Steuerung von Preiskalkulationen und Profitabilitätsberechnungen - Interne Kommunikation zu diversen Abteilungen zu den mit Kunden getroffenen Absprachen

- Betreuung und Besuch fest zugeordneter Kunden - Pro- und reaktive Kommunikation zu täglichen Kundenvorgängen - Proaktives Monitoring und Steuerung von Kundenvorgänge - Identifikation von Grundursachen für Kundenprobleme sowie deren Beseitigung durch operative Verbesserungsmaßnahmen - Erstellung von Analysen und Reports - Regelmäßige Kommunikation zu Kundenvorgängen sowie Eskalationsfällen mit Projektteams und der Geschäftsführung - Analyse und Überwachung von KPIs - Schulungen von Shared Services

- Akquise von Neukunden im Bereich MICE und BT - Betreuung diverser MICE Kunden und Key Accounts - Vertragsverhandlungen mit MICE und Corporate Kunden - Präsentation des Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen - Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Marketingaktivitäten (online und offline) - Verantwortung für den Kundenausbau auf dem niederländischen Markt - Eigenständige Vorbereitung, Planung und Durchführung von Verkaufsreisen in die Niederlande zur Neukundenakquise

- Akquise von Neukunden im Segment MICE - Betreuung von Bestandskunden inkl. Vertragsverhandlungen - Mitentwicklung des Segments MICE und Entwicklung von prospecting Accounts - Eigenständige Entwicklung von Hotelstrategien und Verkaufsaktionen mit dem Ziel der Steigerung der Hotelprofitabilität - Mitbewerberanalyse - Präsentation des Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen - Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Marketingaktivitäten (online und offline) - Cross-Selling International

- Allgemeine Vertriebsadministration - Organisation, Planung und Umsetzung von Verkaufsveranstaltungen- und Aktivitäten - Teilnahme an Messen (z.B. ITB) - Bearbeitung der RFPs und Terminvorbereitung der Key Accounts - Verantwortung für den gesamten Marketing Bereich - Konzeption, Redaktion und Realisation von Marketingaktivitäten - Gestaltung Homepage + Social Media - Führung des E-Commerce (B2C- und B2B Geschäfte) - CI Marketing – Print Planung und Verwaltung - Schnittstelle zur Geschäftsführung

Courses in: Contemporary Issues in International Hospitality, Dissertation, Business Strategy, Financial Issues in the International Hospitality Industry, International Management, Public Relations - Passed, First Class Honours

16 courses such as Economics, Accounting, Hospitality Structures, ISM, Marketing, Business Management, Entrepreneurship, Financial Management & Operations Analysis - Bachelor Thesis "German Young Travellers' Buying Decision: The Influence of Amentities and Modern Marketing Tools", passed - 1,4 (A)