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Sabrina Figula

Angestellt, Bereichsleiterin, Jobcenter Delmenhorst
Delmenhorst, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Weiterentwicklung von Mitarbeitern
Zuverlässigkeit
Führungskompetenz
Führungsinstrumente
Führungskräfteentwicklung
Durchführung von Schulungen
Durchführung von Workshops
Schulungsorganisation
Erstellung von Schulungsunterlagen
Entwicklung von Schulungskonzepten
Zielstrebigkeit
Team-Leitung
Bereichsleitung
Mitarbeitergespräche
Beurteilungsgespräche
Steuerung
Personaleinsatzplanung
Reporting
Forecast
Cockpits
Controlling
Qualitätsmanagement
Weiterentwicklung von Controllinginstrumenten
Lust auf permanente Weiterentwicklung
Multitasking
Kommunikationstechnik
Kommunikationsfähigkeit
Fragetechnik
Telefonische Kundenbetreuung
Call Center Management
Telefonservice
Eskalationsmanagement
Leitung
Ausbildung
Leitung Callcenter
Call Center
Internet
Flexibilität
Personalmanagement
Training

Werdegang

Berufserfahrung von Sabrina Figula

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021

    Bereichsleiterin

    Jobcenter Delmenhorst

    Abwesenheitsvertretung des Geschäftsführers

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2020 - Sep. 2021

    Bereichsleiterin

    Bundesagentur für Arbeit
  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2019 - Mai 2020

    Beraterin

    Zentrale der Bundesagentur für Arbeit, Nürnberg

  • 7 Jahre und 7 Monate, Juni 2011 - Dez. 2018

    Teamleiterin

    Bundesagentur für Arbeit
  • 8 Jahre und 11 Monate, Juli 2002 - Mai 2011

    Fachangestellte für Arbeitsförderung

    Bundesagentur für Arbeit
  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2002

    Auszubildende

    Bundesagentur für Arbeit

Ausbildung von Sabrina Figula

  • 5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2011

    Führungsakademie der Bundesagentur für Arbeit

    Initiative zur Stärkung der Führungsfähigkeit der Teamleiter/innen in der Bundesagentur für Arbeit

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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