Sabrina Figula

Angestellt, Bereichsleiterin, Jobcenter Delmenhorst
Delmenhorst, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Weiterentwicklung von Mitarbeitern
Zuverlässigkeit
Führungskompetenz
Führungsinstrumente
Führungskräfteentwicklung
Durchführung von Schulungen
Durchführung von Workshops
Schulungsorganisation
Erstellung von Schulungsunterlagen
Entwicklung von Schulungskonzepten
Zielstrebigkeit
Team-Leitung
Bereichsleitung
Mitarbeitergespräche
Beurteilungsgespräche
Steuerung
Personaleinsatzplanung
Reporting
Forecast
Cockpits
Controlling
Qualitätsmanagement
Weiterentwicklung von Controllinginstrumenten
Lust auf permanente Weiterentwicklung
Multitasking
Kommunikationstechnik
Kommunikationsfähigkeit
Fragetechnik
Telefonische Kundenbetreuung
Call Center Management
Telefonservice
Eskalationsmanagement
Leitung
Ausbildung
Leitung Callcenter
Call Center
Internet
Flexibilität
Personalmanagement
Training

Werdegang

Berufserfahrung von Sabrina Figula

  • Current 4 years and 9 months, since Sep 2021

    Bereichsleiterin

    Jobcenter Delmenhorst

    Abwesenheitsvertretung des Geschäftsführers

  • 1 year and 5 months, May 2020 - Sep 2021

    Bereichsleiterin

    Bundesagentur für Arbeit
  • 1 year and 5 months, Jan 2019 - May 2020

    Beraterin

    Zentrale der Bundesagentur für Arbeit, Nürnberg

  • 7 years and 7 months, Jun 2011 - Dec 2018

    Teamleiterin

    Bundesagentur für Arbeit
  • 8 years and 11 months, Jul 2002 - May 2011

    Fachangestellte für Arbeitsförderung

    Bundesagentur für Arbeit
  • 2 years and 10 months, Sep 1999 - Jun 2002

    Auszubildende

    Bundesagentur für Arbeit

Ausbildung von Sabrina Figula

  • 5 months, Aug 2011 - Dec 2011

    Führungsakademie der Bundesagentur für Arbeit

    Initiative zur Stärkung der Führungsfähigkeit der Teamleiter/innen in der Bundesagentur für Arbeit

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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