Lama Hamoud
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lama Hamoud
- Bis heute 1 Jahr, seit Juli 2024
Agile Transformation Office Manager
Allianz Technology GmbH
• Foster a community of practice for agile frameworks ( scrum, kanban ,SAFe) knowledge sharing, best practices, and continuous learning across Agile Masters team and squads. •Support governmental frameworks such as Digital Operational Resilience Act (DORA) and R2D on area level .
- 7 Monate, Juli 2023 - Jan. 2024
IT Service Performance Manager
Allianz Technology GmbH
• Monitor and maintain a comprehensive global view of service performance (SLAs) for the service catalog, ensuring alignment with Service Level Management best practices. • Supporting all relevant central ITSM activities that ensure the quality of the services delivered. • Preparing ad hoc reports , analyzing services performance and supporting the business insights
- 2 Jahre und 11 Monate, Nov. 2019 - Sep. 2022
IT Manager
F. Hoffman La Roche AG
Ausbildung von Lama Hamoud
- 2 Jahre, Feb. 2023 - Jan. 2025
MBA
Eu business school Munich
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
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