Lars Burkard
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lars Burkard
- Bis heute 11 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2014URANO Informationssysteme GmbH
Windows 7 Rollout Koordinatination bei dem Kunden Boehringer Ingelheim
Rollout im Bereich von Litigation Hold zum überprüfen und einhalten von Sicherheitsrichtlinien.
- 7 Monate, Sep. 2013 - März 2014URANO Informationssysteme GmbH
2nd Level Support beim Kunden Boehringer Ingelheim
Bearbeitung sämtlicher 2nd Level Tickets, erstellen und ändern von Wissensdatenbankeinträgen für den 1st und 2nd Level in zusammenarbeit mit dem jeweiligen 3rd Level.
- 1 Monat, Aug. 2013 - Aug. 2013URANO Informationssysteme GmbH
Coaching First Line Agent für ATOS am Standort Polen (Bydgoszcz)
Im Auftrag der Firma ATOS Training 1st Level Support
Teamleiter ServiceDesk Center für Mittelstandkundenbereich
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2010 - Dez. 2012
ServiceDesk Agent/Supervisor
URANO Informationssysteme GmbH bei Boehringer Ingelheim
ServiceDesk Agent, Dispatcher und Quality Management eines europ. ServiceDesk
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2002 - Juni 2005Deutsche Telekom AG
Ausbildung zum Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker
Ausbildung von Lars Burkard
- 2 Jahre, Aug. 2008 - Juli 2010
Elektrotechnik
Staatliche Technikakademie Weilburg
Informations- Kommunikationstechnik
- 11 Monate, Sep. 2005 - Juli 2006
Technik
Berufsbildende Schule Bingen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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