Lars Pfennig
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lars Pfennig
- Steuerung der Servicetechniker des Field Service - 2nd Level Support an Clients mit Win10 / Win7 - Überwachen der prozesskonformen Bearbeitung der Service Level Agreements - Übernehme von Schnittstellenfunktionen zu den zentralen Betriebsabteilungen - Administration der TK-Anlagen - Koordination der DGUV Prüfung - Testen von neuen Client-Versionen - Pflege der Notfalldokumentation - Verwaltung von Mess- und Prüfmitteln - Projektarbeit (Planung / Durchführung / Unterstützung)
- 3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2010 - März 2013
Service-Techniker
Allgeier Experts
- Durchführung von Hard- und Software Reparaturen an PC- und Notebooksystemen des Herstellers HP - Reparatur und Wartung an Drucksystemen der Hersteller XEROX / HP - Rolloutunterstützung im Client und Druckerbereich mit Netzwerkanbindung - Netzwerkdokumentation im Kabelmanagementsystem - Garantieabwicklung (RMA) der PC- und Notebooksysteme mit HP
- 7 Jahre und 6 Monate, Juli 2003 - Dez. 2010
Service-Techniker
BHS Bitronic Hardware Service GmbH
IT-Support im Außendienst - Eigenständige Koordination der Aufträge - Bestellung und Verwaltung der erforderlichen Ersatzteile - Fehlerdiagnose und Reparatur sowie Einrichtung von Computern, LFD-Displays und Laserdruckern - Projektierung, Planung und Durchführung von Rollout von Informations- und LFD-Systemen
- 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2001 - Juni 2003
Service-Techniker
Joneleit Centrum Büro
Sprachen
Deutsch
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