Lars Scheid

Angestellt, Teamleiter Premiumsupport, Bechtle Onsite Service GmbH

Wolfsburg, Germany

Skills

Bürokaufmann
Administration SAP R/3
Warenwirtschaftssysteme
PC- und Netzwerkkenntnisse
Organisation und Qualitätsmanagement
CI/CD
Englischkenntnisse
strategischer Einkauf
Project
Employee
Support
Documentation
In-service training
Customer inquiries
Windows 7
Active Directory
Technical Support
System Administration
MS Office
SAP
Projektmanagement
Informationstechnologie
Elektrotechnik
Teamleitung
Software
Erfahrung
Prozesse
Planung
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenorientierung
ITIL 4 Foundation
ITIL Service Management
Servicedesk
Helpdesk
VIP-Betreuung
VIP-Support
VIP Service
IT Engineer (IHK}

Timeline

Professional experience for Lars Scheid

  • Current 2 years, since Apr 2021

    Teamleiter Premiumsupport

    Bechtle Onsite Service GmbH

  • Current 5 years and 7 months, since Sep 2017

    Onsite Techniker

    Bechtle Onsite Service GmbH

  • Current 6 years and 2 months, since Feb 2017

    Onsite Techniker

    Bechtle Onsite Services GmbH über Geco Deutschland GmbH

  • 3 months, Jun 2016 - Aug 2016

    Interims-Einkaufsleiter

    Georg Langer GmbH, Langelsheim über persona service AG

  • 3 months, Nov 2015 - Jan 2016

    Service Desk Agent

    H&D ITAS Client Services GmbH

  • 1 year and 3 months, Aug 2014 - Oct 2015

    Helpdesk Agent

    H&D ITAS Client Services GmbH über manpower GmbH

    Aufnahme eingehender Kundenanfragen/Störungen von IT-Systemen Dokumentation, Eskalation, Analyse und Bearbeitung der Kundenanfragen Erstellung neuer Lösungsdokumentationen Teilnahme an Schulungen und Weitergabe der Kenntnisse an andere Mitarbeiter

  • 4 years and 9 months, 2008 - Sep 2012

    Einkäufer

    WARNER LEWIS GmbH

    Einkäufer

  • 1998 - 2002

    Assistent Management Informationsverarbeitung

    DeTeMedien GmbH, Frankfurt

    - DV-Bedarf fachlich bearbeiten - DV-Dienstleister koordinieren - Inventarisierung von Hard- und Software - PC-Support - Organisation und Betreuung von Schulungen SAP-Administration: - Einrichtung und Kontrolle von Zugriffsberechtigungen und Sicherheitsparametern - Durchführung von Systemauswertungen - Bearbeitung von Mängeln im SAP - Pflege der Dokumentation, Bereitstellung der Anwendungshandbücher, Organisation von Schulungen - Mitarbeit im Projekt Upgrade SAP R/3 auf Rel. 4.6b

  • 1996 - 1998

    Sachbearbeiter Organisation, Qualitätsmanagement

    DeTeMedien GmbH, Frankfurt

    - Erstellen von Statistiken, Auswertungen, Präsentationen - Erstellen von Arbeitsabläufen und Arbeitsanweisungen - Erstellen von Formularen in MS-Office - Mitarbeit im Projekt Einführung von SAP R/3 Rel. 3.1h - Mitarbeit im Projekt Euro 2000

  • 1994 - 1996

    Sachbearbeiter Zentrales Auftragsmanagement

    DeTeMedien GmbH, Frankfurt

    - Prüfung der dezentral eingegebenen Auftragsdaten - Führen des Auftragsarchiv - Mitarbeit im Projekt elektronische Archivierung

Educational background for Lars Scheid

  • 1991 - 1994

    Wein- und Sektkellerei Jakob Gerhardt, Dexheim

  • 1987 - 1991

    Realschule Osthofen

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

Interests

Heimvernetzung
PC-Support
Kochen
Musik
Motorrad fahren

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