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Laura Linnemann

Angestellt, Customer Service Managerin, ITA Shipping GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Auftragsabwicklung
Verkauf
Kundenbetreuung
Vertrieb
Zoll
Logistik
Einzelhandel
Support
Forderungsmanagement
MS Office
PC
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Kundenanfragen
Export
Deutsch
Handel
Englische Sprache
Freundlichkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Empathie
Verantwortungsbewusstsein
Offenheit
Genauigkeit
Zielstrebigkeit
Loyalität
Lernbereitschaft
Freude an der Arbeit
Technisches Verständnis
Ehrlichkeit
Hilfsbereitschaft
Verbindlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Höflichkeit
Sympathie
Pünktlichkeit
Gepflegtes Erscheinungsbild

Werdegang

Berufserfahrung von Laura Linnemann

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021

    Customer Service Managerin

    ITA Shipping GmbH

  • 4 Jahre und 7 Monate, Jan. 2017 - Juli 2021

    Service delivery associate

    Klarna Group

  • 1 Jahr, Jan. 2016 - Dez. 2016

    Kauffrau Einzelhandel

    EDEKA Günl

    • Durchführung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen • Verkaufsfördernder Warenaufbau nach Visual Merchandising-/ Category Management-Richtlinien • Pflege und Kontrolle der Warenbestände • Warenauszeichnung • Warenpflege • Umsetzung von Sonderaktionen • Gewährleistung von Ordnung und Sauberkeit im Verkauf • Mitwirkung bei der Vor- und Nachbereitung sowie der Durchführung von Inventur • Dekoration

  • 6 Monate, Juli 2015 - Dez. 2015

    Verkäuferin

    Galeria Karstadt Kaufhof GmbH

    • Durchführung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen • Verkaufsfördernder Warenaufbau nach Visual Merchandising-/ Category Management-Richtlinien • Pflege und Kontrolle der Warenbestände • Warenauszeichnung • Warenpflege • Umsetzung von Sonderaktionen • Gewährleistung von Ordnung und Sauberkeit im Verkauf • Mitwirkung bei der Vor- und Nachbereitung sowie der Durchführung von Inventur • Dekoration

Ausbildung von Laura Linnemann

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2015

    Handel

    Einzelhandel Mitte in München

    •Verkauf und Marketing •Warenwirtschaft und Rechnungswesen •Wirtschafts-und Sozialkunde •Geschäftsprozesse im Einzelhandel

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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