Laura Volpe

Keyword-Recherche und Text - Optimierung, Recherche nach Trends im Online-Marketing, Wettbeter-Analyse und Überwachung, Monitoring aller wichtigen KPI´s, Technische SEO Audits , Website -Testing und Performance Analyse.

• Website Übersetzung von deutsch auf italienisch. Entwicklung und Umsetzung von Online-Marketing-Strategie für italienischen Markt. Zielsetzung, Zielgruppe, Wettbewerber-Analyse, Keywords-Analyse und Strategie-Analyse, SEO Text, Suche nach Marketing und anderen SEO Aktivitäten

Optimierung der Website und Inhalte für Google, die Wahl der Marketing-Strategie und Keywords, die Suche nach Partnern, die Förderung der Website auf der ersten Seite der Google-Suche.

Online-Marketing vs. klassisches Marketing, Chancen und Risiken von Online-Marketing, Marketing-Instrumente, Markenaufbau, Suchmaschinen-Marketing, Social Media Marketing und Web 2.0

Research und Übersetzung Qualitätsprüfung, Verständigung der Gründe und Problemlösung.

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Inbound für das Projekt EasyJet mit italienischen und englischen Sprachkenntnissen; Entgegennahme & Bearbeitung der Kundenanfragen rund um das Thema Flugbuchung und Stornierungen; Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement; Backofficetätigkeiten usw. Kompetenz: effektive Kommunikation mit Kunden, Problemlösung, die Erreichung hoher Kundenzufriedenheit, Erfahrung mit Flugbuchungs-Software.

Spanisch- Italienisch Unterricht für alle Niveaus

übersetzen italienischen Ausdrücke, Witze und Slang von der TV-Serie "Romanzo Criminale".

Lux-Staubsaugers werben und Kundenbedarf analysieren

Linguistische, literarische, stilistische und kulturelle Aspekten des Englischs und Spanischs Sprachen. Zudem enhielt mein Masterprogramm Grundlagen in Marketing und Werbung, was mir geholfen hat analytische und schriftliche Fähigkeiten zu verbessern.