Laura Wiedemann

Angestellt, Expert Quality Management, TUI Hotelbetriebsgesellschaft mbH
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management (CRM)
Vertrieb
Human Ressources Management
Personalentwicklung
Projektmanagement
Online-Journalismus
Microsoft Dynamics CRM
Interkulturelle Kompetenz
Vertriebserfahrung
Übersetzung Englisch-Deutsch
Personalmanagement
Tourismusmanagement
Auslandserfahrung
Personaldienstleistung
Kundenservice
Konzeption von Workshops
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Organisationssoziologie
Wirtschaftspädagogik
MS Office
Qualitätsmanagement
Englische Sprache
Reklamationsmanagement
Prozessoptimierung
Gästebetreuung
HR Projektmanagement
Talentmanagement
Kreativität
Teamfähigkeit
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Laura Wiedemann

  • Current 7 months, since Nov 2025

    Expert Quality Management

    TUI Hotelbetriebsgesellschaft mbH

  • 3 years, Dec 2022 - Nov 2025

    Expert Learning & Development

    TUI Hotelbetriebsgesellschaft mbH

  • 1 year and 7 months, May 2021 - Nov 2022

    HR-Expertin Strategie & Projekte

    BG-Phoenics GmbH
  • 5 months, Jan 2021 - May 2021

    Werkstudentin Personal

    DB Fahrwegdienste GmbH

  • 5 months, Aug 2020 - Dec 2020

    Werkstudentin Konzernweites Talentmanagement

    Deutschen Bahn AG

  • 6 months, Mar 2020 - Aug 2020

    Grundsätze Mitarbeiter- und Führungskräfteentwicklung

    Deutsche Bahn AG, Konzernleitung

  • 1 year and 5 months, Oct 2018 - Feb 2020

    Sales Agent

    univativ GmbH

    Vertrieb und Kundenbetreuung in der Personaldienstleistung

  • 5 months, Aug 2019 - Dec 2019

    Projektmitarbeiterin "Kirche im digitalen Wandel"

    Evangelische Kirche in Deutschland

    Erstellung internes Schulungsmaterial, Prozessoptimierung, Personalentwicklung

  • 1 year and 2 months, Sep 2017 - Oct 2018

    Membership Service Consultant

    Aspria Group

    Mitgliederbetreuung in einem Premium-Member-Club. Orientierungsgespräche, Beschwerdemanagement, Vertragsangelegenheiten

  • 1 year and 2 months, Nov 2015 - Dec 2016

    stellvertretende Musikchefredaktion

    Ernst.fm - Campusradio Hannover

    Moderation, Redaktionelle Tätigkeit, Konzeption

  • 10 months, Nov 2015 - Aug 2016

    Studentische Hilfskraft

    Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover

    Studentische Hilfskraft im International Office der Architektonischen Fakultät der Leibniz Universität Hannover

  • 7 months, Feb 2014 - Aug 2014

    Scout

    AIDA Cruises

    Scout an Bord des Schiffes AIDAdiva: Betreuung der Gäste an Bord, Verkauf von Ausflügen, Betreuung während der Ausflüge, Übersetzung (Englisch/Deutsch), Marketing-Maßnahmen an Bord wie Präsentationen, kreatives Marketing), Aushilfe in anderen Bereichen

  • 2 years and 6 months, Aug 2011 - Jan 2014

    Auszubildende Tourismuskauffrau für Privat- und Geschäftsreisen

    TUI Deutschland GmbH

    Kundenservice, Contentmanagement, Competence Center, Touristik-Info-Service, Produktmanagement, Finanz- und Rechungswesen, Vermarktung Luxury

Ausbildung von Laura Wiedemann

  • 2 years and 8 months, Oct 2018 - May 2021

    Bildungswissenschaften

    Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover

  • 4 months, Jan 2017 - Apr 2017

    Social Sciences, History and Public Relations

    Thompson Rivers University

  • 3 years and 4 months, Oct 2014 - Jan 2018

    Sozialwissenschaft

    Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover

    Qualitative und Quantitative Sozialforschung, Soziologie, Statistik, Kommunikation

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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