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Lena Albiez

Angestellt, Studentische Aushilfe Rooms Division, Heidelberg Marriott Hotel
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Word
Excel
OperaV5
OperaV9
Diverse Praktikas
servicorientierte Arbeitsweise
PowerPoint
Interessiert
Zeitmanagement
MS Office
Büromanagement
Front Office
Accor interne Systeme
Accor loyalty program
Marriott loyalty program
Customer-Relationship-Management
Beschwerdemanagement
Auslandserfahrung
Zuverlässigkeit
Teamgeist
Geduld
Flexibilität
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
schnelles Auffassungsvermögen
Einsatzbereitschaft
Selbstständigkeit
Pünktlichkeit
Aufgeschlossenheit
weltoffen
ordentliches Arbeiten
Ressourcenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Lena Albiez

  • Bis heute 10 Monate, seit Sep. 2024

    Studentische Aushilfe Rooms Division

    Heidelberg Marriott Hotel

    Minijob während des Studiums

  • 5 Monate, Jan. 2024 - Mai 2024

    Front of House Manager

    Hotel Pullman Schweizerhof

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2021 - Dez. 2023

    Guest Experience Manager

    The Ritz-Carlton, Berlin

    - Beschwerdemanagement - Betreuung von VIP's - Bestellen von Amenities angepasst an den Status - kreieren von WOW-Stories - Betreuung der Club Lounge - Verantwortlich für die Telefonzentrale - beantworten der Bewertungsportalen Uvm.

  • 4 Monate, Juni 2021 - Sep. 2021

    Interim Front Office Manager

    Hyperion Hotel Berlin

    Interim Front Office Manager

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2020 - Mai 2021

    Assistant Front Office Manager / Interim Front Office Manager

    Mövenpick Hotel Berlin

    Interim Front Office Manager

  • 1 Monat, Jan. 2020 - Jan. 2020

    Front Office Shiftleader

    Mövenpick Hotel Berlin

  • 5 Monate, Aug. 2019 - Dez. 2019

    Jr. Front Office Shiftleader

    Mövenpick Hotel Berlin

  • 2 Monate, Juni 2019 - Juli 2019

    Front Office Agent

    The Ritz-Carlton, Berlin

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2018 - Mai 2019

    Front Office Agent

    Mövenpick Hotel Berlin

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2015 - Jan. 2018

    Ausbildung

    Mövenpick Hotel Berlin

  • 4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2014

    Auszubildende

    FIRST Reisebüro Seilnacht

  • 7 Monate, Dez. 2013 - Juni 2014

    Volunteer

    Christ Kingdom Academy Accra/Ghana

Ausbildung von Lena Albiez

  • Bis heute 10 Monate, seit Sep. 2024

    Staatlich geprüfter Betriebswirt

    Fritz-Gabler Hotelfachschule Heidelberg

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2015 - Jan. 2018

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    OSZ Gastgewerbe

    Rezeption - Empfang

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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