Liam Michelle Seifert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Liam Michelle Seifert
- Current 2 years and 8 months, since Oct 2023
Principal Customer Success Manager
LinkedIn
- 1 year and 10 months, Jan 2022 - Oct 2023
Senior Customer Success Manager
LinkedIn
Ansprechparnter für einen Großkunden im Life Science Bereich Administrative Tätigkeiten Ordermanagement Follow-Up von Bestellungen, Lieferscheinen und Rechnungen Customer Service über Email, Telefon und LiveChat Bearbeitung von Tickets in HubSpot Übersetzungstätigkeiten (Deutsch / Englisch)
Ansprechpartner für Kunden mit technischen Problemen bei Xerox Systemen (telefonisch und per Email) Remote-Fehlerbehebung Ticketerstellung und Follow-Up Eskalation von Problemen an die nächste Supportstufe Follow-Up von Technikereinsätzen und Materiallieferungen Auftragsbearbeitung inkl. Rechnungserstellung
Empfangstätigkeiten Erstellung von Kalkulationen anhand interner Vorgaben und Kundenanfragen Erstellung von Angeboten und Verträgen Online-Anfragen bei Leasingpartnern Back-Office Unterstützung des Außendienstes Unterstützung anderer Abteilungen mit allgemeinen Office-Tätigkeiten
- 4 months, Sep 2015 - Dec 2015
Sachbearbeiter Customer Service
NMB Minebea GmbH
allgemeine Auftragsbearbeitung Kontrolle von Lieferterminen Bearbeitung und Kontrolle von Konsignationslagern Musterbestellungen inkl. Follow-Up Überwachung von Rücklieferungen Rechnung- und Gutschriftserstellung Abrechnung von Konsignationslagern
Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden (Automotive und Industrie) Betreuung eines international tätigen Großkunden (Automotive) Korrekte und termingerechte Abwicklung sowie Überwachung von Anfragen,Angeboten und Lieferplänen in SAP Überwachung und Kontrolle von per EDI übermittelten Lieferplänen in SAP Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen in SAP Bearbeitung und Koordination von Reklamationen Rechnungs- und Gutschriftserstellung Projektmanagement
- 2 years and 11 months, Sep 2011 - Jul 2014
Azubi Industriekauffrau Europäisches Wirtschaftsmanagement und Fremdsprachen
Miltenyi Imaging GmbH
Ausbildung zur Industriekauffrau mit ZQ Europäisches Wirtschaftsmanagement und Fremdsprachen - Durchlauf aller Abteilungen des Unternehmens mit Schwerpunkt Customer Service
- 2 months, Jul 2013 - Aug 2013
Human Resources Assistant
IFG Ireland Management Ltd. Dublin
Implementierung des Employee Self Service System Mitarbeiterschulungen (Durchführung & Organisation) Ansprechpartner für Mitarbeiter bei Problemen allgemeine administrative Aufgaben Erstellung von Arbeitsverträgen Evaluierung des Health and Safety Statement für IFG
Ausbildung von Liam Michelle Seifert
- 1 year and 6 months, Mar 2015 - Aug 2016
BWL & Wirtschaftspsychologie
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
- 2 years and 11 months, Sep 2011 - Jul 2014
Int. Wirtschaftsmanagement mit Fremdsprachen
BSZ Stockach
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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