Lisa-Marie Erne

Bis 2024, Lodging Service Associate, DACH, Expedia Group
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Kundenbetreuung
Kundenservice
Support

Werdegang

Berufserfahrung von Lisa-Marie Erne

  • 6 Jahre und 4 Monate, Juli 2018 - Okt. 2024

    Lodging Service Associate, DACH

    Expedia Group

    - Onboarding und Schulung der Partner zu Tools und Prozessen: Sicherstellen, dass ihre Inhalte und Einstellungen korrekt, vollständig und wettbewerbsfähig sind - Unterstützung der Kunden bei ihren täglichen Abläufen: technischer Support, Finanzgeschäfte, Beschwerden - Bearbeitung finanzbezogener Anfragen - Vertragsmanagement - Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams - Unterstützung der Partner bei der Implementierung von Software von Drittanbietern (Channel Management, PMS)

  • 9 Monate, Okt. 2016 - Juni 2017

    Sales Agent

    Movinga

Ausbildung von Lisa-Marie Erne

  • 3 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2016

    Tourismus- und Eventmanagement

    EBC Hochschule - University of Applied Sciences

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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