Lisa Robert

Ermittlung und Pflege von neuen Immobilien Objekten, Telemarketing, Werbeanschreiben, Support Außendienstmitarbeiterteam, Schulung neue Außendienstmitarbeiter in unserem CRM System, Internet Recherchen, Reportings, Gestaltung von Präsentationen, Mailings/Newsletter, Kundenakquise. Ersten 3 Jahren auch: Messevorbereitung, Koordination Werbemittelversand, Telefonzentrale, Datenbankpflege Webseite, Erfolgsanalyse von Messen, Übersetzung von Dokumenten/Betriebsanleitungen

Abwicklung Zollprozeduren - Fachlichen Beratung der Kunden - Aktualisierung des Zollwissens - Übersetzung unserer deutschen Internetseiten und Dokumentationen in französisch - Kundenakquise, Offerten Erstellung - Marktforschung Frankreich/Elsass - Vorbereitende Gespräche mit dem französischen Zoll - Evaluation von Software Systemen - Sonstige Marketingtätigkeiten - Webranking - Überarbeitung der Werbedokumentation

Beratung zu Möbeln und sperrigen Artikeln - Klärung/Abwicklung von Sonderwünschen und Sonderbestellungen - Lieferterminierung - Bearbeitung von Reklamationen - Verhandlung von Preisnachlässen - Erstellung von Gutschriften, Rechnungsprüfung - Abwicklung von Möbel-Retouren

Auftrags- und Angebotserstellung, Machbarkeitsprüfung, Kontrolle offene Aufträge, Lieferantenanmahnungen, Rechnungs- und Gutschriftsverwaltung, Mahnwesen, Bonitätsprüfung, Dokumentation und kundenspezifische Preispflege, Kundenbetreuung, Kundenstammdatenpflege

Angebots- und Auftragsbearbeitung in SAP R3, Kunden- und Lieferantenkommunikation, Betreuung unsere Tochtergesellschaften in Frankreich, UK, Österreich, Finnland, Slowakei, Tschechische Republik und Süd-Afrika, alle übliche Bürotätigkeiten, Geschäftskorrespondenz.

Auftragsbearbeitung, Terminkoordination, Zahlungsüberwachung, Exportdokumentation, Akkreditivabwicklung, Angebotserstellung und Verfolgung, Geschäftskorrespondenz in deutsch, französisch und englisch, Betreuung der Kunden und Auslandsvertreter, Durchführung der Messenachbearbeitung

#Marktforschung des französischen Marktes, Übersetzung der Internetseite und diverse Dokumenten, #SEO

Strategie, Business Intelligence, Informationssysteme, Marketing Intelligence, Medienrecht, Social Media, SEO, eMarketing Konzepte & Tools, Soziale Netzwerke, Sicherheit der Informationssysteme, E-business, Verbraucherverhalten, CRM, Webtechnologien (HTML, CSS), Projekt Management, ERP

Außenhandel, Sprachwissenschaften (Deutsch und Englisch), Exportstrategien, Marketing, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Unternehmensrecht, EDV