Lorenz Hillenbrand

Angestellt, Technischer Sachbearbeiter im Anlagenmanagement, Deutsche Bahn

Augsburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Reklamationsmanagement
Technischer Kundensupport
Fehleranalyse an LED Produkten
SAP
MS Office
Technische Unterstützung für den Außendienst
Erfahrung LED- und Lampenprodukte
Erstellen von Mess- und Prüfaufbauten

Werdegang

Berufserfahrung von Lorenz Hillenbrand

  • Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Nov. 2019

    Technischer Sachbearbeiter im Anlagenmanagement

    Deutsche Bahn

    Beauftragung von internen und externen Dienstleistern in SAP PM und MM (R3K)

  • 6 Jahre, Jan. 2013 - Dez. 2018

    Technischer Sachbearbeiter Reklamationsmanagement

    OSRAM GmbH/LEDVANCE GmbH

    Bearbeitung von technischen Reklamationen für LED-Produkte und dazugehörige elektronische Komponenten; Untersuchung von Leuchten und Leuchtstofflampen, sowie schwerpunktmäßig von LED Röhren mit Erfassung aller elektrischen und lichttechnischen Daten; Erstellen von technischen Befunden in SAP, sowie Kundenkommunikation mit Großhändlern, Großkunden und Privatkunden im Rahmen der Reklamationsabwicklung;

  • 3 Jahre und 7 Monate, Juni 2009 - Dez. 2012

    Sachbearbeiter für kommerzielle und technische Reklamationen

    OSRAM GmbH
  • 21 Jahre und 2 Monate, Apr. 1988 - Mai 2009

    Betriebselektriker/Instandhaltung Lampenfertigung

    OSRAM GmbH

    Elektrische Störungssuche und -behebung, Optimierung der Hard- und Software, elektrische Instandhaltung der Produktionsanlagen sowie Ersatzteilbeschaffung (17 Jahre davon als Vorarbeiter der Elektrowerkstatt).

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 1987 - März 1988

    Grundwehrdienst

    Bundeswehr
  • 10 Monate, März 1986 - Dez. 1986

    Steuerungsbau Leistungszentrum Maschinen

    OSRAM GmbH
  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1982 - Feb. 1986

    Ausbildung zum Energieanlagenelektroniker

    OSRAM GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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