Luca Tscherner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Luca Tscherner
- 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2024 - Mai 2026
Produktspezialistin - Account Management im Customer Success
Ankaadia
Eigenständige Betreuung eines wachsenden Portfolios an B2B-Kunden mit unterschiedlichen Anforderungen und Nutzergruppen • Digitalisierung und Automatisierung komplexer Kundenprozesse durch individuell entwickelte Workflows und Reports • Recruiting- und Onboardingprozesse gemeinsam mit Kunden analysiert und neu strukturiert • Change Management in komplexen Kundenprojekten mit verschiedenen Stakeholdern • Customer Adoption durch praxisnahe Schulungen
- 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2023 - Okt. 2024
Projektmitarbeiterin
IHK Nürnberg für Mittelfranken
Beratung und Begleitung internationaler Fachkräfte sowie Koordination individueller Lösungswege zur beruflichen Anerkennung und Qualifizierung. • Internationale Fachkräfte individuell zu Anerkennung, Qualifizierung und beruflichen Perspektiven beraten und durch den weiteren Prozess begleitet. • Individuelle Qualifizierungswege entwickelt und deren Umsetzung mit verschiedenen Stakeholdern koordiniert – darunter Unternehmen, Anerkennungsstellen, Ausländerbehörden, Arbeitsagentur/Jobcenter und Bildungsträger.
Beratung und langfristige Begleitung internationaler Fachkräfte und Unternehmen bei komplexen Anerkennungs- und Qualifizierungsprozessen. • Internationale Fachkräfte individuell auf dem Weg zur vollständigen beruflichen Anerkennung begleitet – von der Bedarfsanalyse und Lösungsentwicklung bis zur Umsetzung passender Qualifizierungsmaßnahmen. • Individuelle Qualifizierungslösungen entwickelt und die Umsetzung mit Unternehmen, internen Ausbilder:innen, Anerkennungsstellen, Bildungsträgern sowie Arbeitsagentu
- 11 Monate, Apr. 2019 - Feb. 2020
Pädagogische Mitarbeiterin
DRK Landesverband Sachsen-Anhalt e.V.
• Mehrteilige Seminare für FSJ-/BFD-Teilnehmende konzipiert, organisiert und durchgeführt – von der inhaltlichen Vorbereitung bis zur Begleitung der gesamten Seminargruppe. • Teilnehmende individuell begleitet und dabei unterschiedliche Bedürfnisse, Vorkenntnisse und persönliche Situationen berücksichtigt. • Internationale Freiwillige als zentrale Ansprechperson während ihres Einsatzes begleitet und ihre Integration unterstützt. Schwerpunkte: Training & Facilitation · Coaching · Interkulturelle Kommunikati
- 7 Monate, Jan. 2019 - Juli 2019
Freie Autorin
BurdaForward
Erstellung von redaktionellen Online-Inhalten und Ratgeberartikeln
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2015 - Feb. 2017
Schalterpersonal
Avis Autovermietung
Ausbildung von Luca Tscherner
- 4 Jahre, Apr. 2015 - März 2019
Master of Arts - MA
Universität Bayreuth
Schwerpunkt Interkulturelle Kommunikation
- 3 Jahre, Apr. 2012 - März 2015
Bachelor of Arts - BA
Technische Universität Chemnitz
Schwerpunkt Interkulturelle Pädagogik Nebenfach Sport und Erlebnispädagogik
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Französisch
C1 (Fließend)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Türkisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Farsi
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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