Lucas Abt

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Service Desk Agent, noris network AG
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ticketsystem
Schichtleitung
DNS
Informationstechnologie
Verantwortungsbewusstsein
Selbstständigkeit
Open Ticket Request System (OTRS)
cism
E-Mail
Microsoft Outlook
Citrix
Microsoft Word
Microsoft Excel
VPN
Linux
Ubuntu
MySQL
HTML
VM
Kundenbetreuung
Incident Management
Support
ITIL
Informatik
Beratung
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Lernbereitschaft
Selbstbewusstsein
Kollegialität
Loyalität
Ehrlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Lucas Abt

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2019

    Service Desk Agent

    noris network AG

    Diverse Ticketsysteme, DNS, Problem Behebung Mail, Kundenkontakt, Internal-IT Aufgaben

  • 2 Jahre und 10 Monate, Nov. 2016 - Aug. 2019

    Verkaufskraft im Einzelhandel

    Flying Tiger Copenhagen

    Schichtleitung und für die Planung der Kollegen verantwortlich. Projekte in anderen Städten unterstützt.

Ausbildung von Lucas Abt

  • 2 Jahre, Aug. 2012 - Juli 2014

    Staatlich geprüften kaufmännischen Assistenten in der Fachrichtung Informationsverarbeitung

    Berufliche Schule für Wirtschaft Nauen

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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