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Luciene Nóbrega Gomes

Bis 2024, Customer Service Representative B2B, Lush Fresh Handmade Cosmetics
Düsseldorf, Deutschland

Werdegang

Berufserfahrung von Luciene Nóbrega Gomes

  • 7 Jahre, Jan. 2018 - Dez. 2024

    Customer Service Representative B2B

    Lush Fresh Handmade Cosmetics

    • Alleinige Ansprechpartnerin für die Kunden (über 20 Lush-Ladenlokale) in Schweden, in Belgien, den Niederlanden und in Estland für deren vielseitige Anliegen (bspw. Bestellungen, Bearbeitung und Erstattung von Reklamationen und Organisation von Neuprodukt-Launches und saisonalen Verkaufskampagnen) • Eigenverantwortliche Organisation der Bestellungs- und Lieferabläufe und Verantwortung für fristgerechte Produktion und Lieferung

  • 5 Monate, Sep. 2017 - Jan. 2018

    Produktionshelferin (befristet)

    Lush Fresh Handmade Cosmetics

  • 4 Monate, Sep. 2016 - Dez. 2016

    Produktionshelferin (befristet)

    Lush Fresh Handmade Cosmetics

  • 4 Monate, Jan. 2016 - Apr. 2016

    Au Pair für eine deutsche Familie mit zwei Kindern

    Deutsche Familie (Düsseldorf / Deutschland)

    Zur praktischen Anwendung der frisch gelernten Sprache

  • 5 Monate, März 2015 - Juli 2015

    Social Media Researcher (befristet)

    Connectors Marketplace (Dublin / Irland)

    • Recherche und Identifizierung von einflussreichen Berufstätigen in sozialen Netzwerken • Nutzung hauseigener Tools zur Analyse von sozialen Netzwerken und dem Verhalten der Nutzer • Durchführung von Identifizierungs- und Analyseprozessen • Analysieren anhand quantitativer Techniken • Zusammenarbeit mit Teamkollegen aus anderen Abteilungen (v.a. Marketing und Produkt Design)

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2013 - Feb. 2015

    Au Pair für eine irische Familie mit zwei Kindern

    Irische Familie (Dublin / Irland)

    • Zur praktischen Anwendung der frisch gelernten Sprache nebenbei (oft dennoch Vollzeit)

  • 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2009 - Nov. 2012

    Assistenz der Geschäftsleitung

    Ghala Doux Cosméticos (Sao Paulo / Brasilien)

    • Administration und Reporting • Vertrieb, Business Development und Marketing • Produkt und Vertriebs Coachings

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2007 - Aug. 2009

    Promoter bei Werbemaßnahmen und Events

    Im Auftrag diverser Firmen (z.B. Procter & Gamble, Kraft Food)

  • 2 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2007

    Rezeptionistin / Zahnarzthelferin

    Dra. Roberta de Souza (Sao Paulo / Brasilien)

  • 9 Monate, Sep. 2004 - Mai 2005

    Promoter bei Werbemaßnahmen und Events

    Im Auftrag diverser Firmen (z.B. Procter & Gamble, Kraft Food)

  • 9 Monate, Dez. 2003 - Aug. 2004

    Kassiererin

    Alice Sweets (Sao Paulo / Brasilien)

  • 8 Monate, Apr. 2003 - Nov. 2003

    Sekretärin – Psychologische Praxis

    Dra. Miriam Izabel de Souza

Ausbildung von Luciene Nóbrega Gomes

  • 7 Monate, Jan. 2017 - Juli 2017

    Vollzeit Berufsintegration „Grüne Welle“

    WIPA – Wirtschaftsschule Paykowski - Düsseldorf / Deutschland

    Abschlusszertifikat: B2, Officemanagement, Service- und kundenorien­tierte Kommunikation, EDV, kaufmännisches Rechnen

  • 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2016

    Diploma in Blogging and Content Marketing

    Shaw Academy - Dublin / Irland

  • 1 Monat, Aug. 2016 - Aug. 2016

    Advanced Diploma in Social Media Marketing

    Shaw Academy - Dublin / Irland

  • 7 Monate, Jan. 2016 - Juli 2016

    Vollzeit Deutschkurs

    WIPA – Wirtschaftsschule Paykowski - Düsseldorf / Deutschland

  • 2 Monate, Aug. 2015 - Sep. 2015

    Vollzeit Deutschkurs

    IIK – Institut für internationale Kommunikation - Düsseldorf / Deutschland

  • 1 Monat, Feb. 2015 - Feb. 2015

    Diploma in Social Media Marketing and Online Reputation Management

    Shaw Academy - Dublin / Irland

  • 1 Monat, Jan. 2015 - Jan. 2015

    Diploma in Psychology of Sales

    Shaw Academy - Dublin / Irland

  • 1 Monat, Dez. 2014 - Dez. 2014

    Advanced Diploma in Digital Marketing Application

    Shaw Academy - Dublin / Irland

  • 1 Monat, Sep. 2014 - Sep. 2014

    Diploma in Digital Marketing

    Shaw Academy - Dublin / Irland

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2013 - Okt. 2014

    Vollzeit Englisch Kurs

    National College of Business Administration - Dublin / Irland

  • 3 Jahre und 11 Monate, Feb. 2009 - Dez. 2012

    Betriebswirtschaftslehre

    Universidade Bandeirante de São Paulo - Sao Paulo / Brasilien

    • Berufsbegleitendes Studium (Vorlesungen abends) • Titel der Thesis (geschrieben in Portugiesisch): "Marketing Plan für Ghala Doux Cosméticos"; Note: 9,5 (ca. gleichzusetzen mit 1,3)

  • 4 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2002

    Teilzeit Spanisch Kurs

    Professor José Heitor Carusi - Sao Paulo - Brasilien

Sprachen

  • Portugiesisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

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