Luis Vildoso E

• Verantwortung für Kundenprojekte, von der Konzeption über Umsetzung bis zur Auslieferung • Akquise, Liaison Management mit Kunden und Strategischen Partnern, Projekt Monitoring und Evaluierung, Controlling • Moderation von Erwartungen und Anforderungen des Kunden und Koordination mit den Verantwortlichen für die verfügbaren Ressourcen, die am Projekt beteiligt sind • Umsetzung und Dokumentation von Best Practices • Verantwortlich für die Implementierung von globalen Projekten

• Leitung der CSR-Abteilung und Entwicklung sowie Umsetzung der CSR- Projekte von Sodexo in Peru • Analyse und Reporting des KPIS an das globale CSR-Team von Sodexo gemäß den GRI-Richtlinien • Projektdesign, Durchführung und das Monitoring sozialer Auswirkungen. • Identifizierung von Risiken und Management mit verschiedenen gesellschaftlichen und sozialen Interessengruppen • Leitung eines Supply Chain Entwicklungsprogramms für KMUs, um ein strategischer Lieferant von Sodexo zu werden

• Organisationsanalyse (Markt/Wettbewerber & Prozess -Organisationsstruktur) • Prozessbegleitung Restrukturierung von Prozess- und Organisationsstrukturen • Konzeption und Implementierung für neue B2B-Dienstleistungen (Health, Corporate Volunteerism) • Personalverantwortung für 450 Mitarbeiter/innen

• Einsatz und Management des Qualitätssicherungsprozesses, Evaluierungen vor Ort, interne Audits und Kundenbefragungen • Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern • Betreuung von Liegenschaften das Beschaffungswesen, die Finanzverwaltung sowie die Erstellung von KPIs • Abwicklung von Genehmigungsverfahren, Personalbeschaffung, Budgetplanung sowie Projekt -und Rechnungskontrolle

• Unternehmensanalyse (Markt/Wettbewerber & Prozess-/ Organisationsstruktur) • Prozessbegleitung Restrukturierung von Prozess- und Organisationsstrukturen • Anwendung von Cross functional collaboration und Prozesshandbüchern für den Vertriebskanal für den Einkauf und Verwaltung • Einführung und Implementierung eines CRM-Systems für den Vertrieb und Helpdesk Service • Koordination und fachliche Expertise in interdisziplinären Teams

• Data Science (u.a. Big Data Management & Data Visualisation) • Cloud Computing / IoT (u.a. Servicemodelle IaaS, PaaS & Data Security) • Agile Beraterin / Agiles Management • Projektmanagement (GPM Basiert) • Change- und Prozessmanagement (u.a. Lean, Transformation)

Schwerpunkt: Marketing, Abschluss