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Lukas Böcker

Angestellt, Head of After Sales Service, ST-Vitrinen Trautmann GmbH & Co. KG
Bis 2025, MBA General Management, Hochschule Bielefeld
Bielefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Service Management
Projektmanagement
Ausschreibungen
Prozessoptimierung
Reklamationsmanagement
Logistik
Abteilungsleitung
Master of Business Administration
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
ISO 9001
Strategic mindset

Werdegang

Berufserfahrung von Lukas Böcker

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2022

    Head of After Sales Service

    ST-Vitrinen Trautmann GmbH & Co. KG

    Verantwortlich für den Aufbau von Hard- und Softwareservices: - Kundenservice - Vor Ort Service (Montagen, Reparaturen, präventive Wartungen) - Services für Content Management Systeme - Softwareentwicklung von Monitoringlösungen - Informationssysteme für Echtzeit-Fahrplandaten

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2019 - Apr. 2022

    Customer Service Manager

    ST-Vitrinen Trautmann GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2018 - Sep. 2019

    Werkstudent

    ST-Vitrinen Trautmann GmbH & Co. KG
  • 7 Monate, März 2018 - Sep. 2018

    Werkstudent

    Alba Moda GmbH

    Prozessoptimierung

  • 6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2017

    Werkstudent

    Schüco International KG
  • 1 Jahr und 5 Monate, März 2016 - Juli 2017

    Werkstudent

    HÜCOBI GmbH

    Neueinführung eines ERP-Systems, Prozessoptimierung

Ausbildung von Lukas Böcker

  • 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2022 - Apr. 2025

    MBA General Management

    Hochschule Bielefeld

  • 4 Jahre, Okt. 2015 - Sep. 2019

    Logistik

    Ostwestfalen-Lippe University of Applied Sciences

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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