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Lukas Görlich

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Schadenmanagement, CamperBoys GmbH
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Angebotserstellung
Kundenservice
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Service Management
Reklamationsbearbeitung
Kundenbindung
Fahrzeugtechnik
Zielstrebigkeit
Kundenbetreuung
Teamfähigkeit
Flexibilität
Problemlösungskompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Konfliktfähigkeit
Verbindlichkeit
Belastbarkeit
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Engagement
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Vernetztes Denken
Genauigkeit
Kundenorientierung
Begeisterungsfähigkeit
Organisationstalent
Kritikfähigkeit
Motivation
Zuhören
Verantwortungsbewusstsein
Technisches Verständnis
Durchsetzungsvermögen
Überzeugungskraft
Freundlichkeit
Selbstbewusstsein
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Lukas Görlich

  • Bis heute 3 Jahre, seit Juni 2022

    Schadenmanagement

    CamperBoys GmbH

    Bearbeitung und Abrechnung anfallender Schäden, Kommunikation mit Kund:innen, Versicherungen, Rechtsanwälten, Werkstätten, Koordination zw Station und Werkstatt zw. Unfall-Instandsetzung, Entwicklung DamageTool, Prozessentwicklung und Optimierung Rechnungs.- Gutachten u. KV Prüfung.

  • 7 Jahre und 1 Monat, Juni 2015 - Juni 2022

    Kfz-Sachverständiger / Kfz-Techniker-Meister

    ControlExpert GmbH

    Prüfung von Rechnungen, Erstellung von Kalkulationen, Videobegutachtung mit anschließender Kalkulation

  • 10 Monate, Aug. 2014 - Mai 2015

    Serviceberater und Kfz-Techniker-Meister

    Matzker KFZ-Technik GmbH

  • 5 Jahre und 7 Monate, Feb. 2008 - Aug. 2013

    Kfz-Mechatroniker

    WinklerFries GmbH

Ausbildung von Lukas Görlich

  • 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2014

    Fortbildung zum Kraftfahrzeug-Techniker-Meister

    HWK Düsseldorf

  • 3 Jahre und 4 Monate, Okt. 2004 - Jan. 2008

    Ausbildung zum Kraftfahrzeug-Mechatroniker

    Moll GmbH & Co. KG.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Polnisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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