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Lukas Görlich

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Schadenmanagement, CamperBoys GmbH
Düsseldorf, Germany

Skills

Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Angebotserstellung
Kundenservice
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Service Management
Reklamationsbearbeitung
Kundenbindung
Fahrzeugtechnik
Zielstrebigkeit
Kundenbetreuung
Teamfähigkeit
Flexibilität
Problemlösungskompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Konfliktfähigkeit
Verbindlichkeit
Belastbarkeit
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Engagement
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Vernetztes Denken
Genauigkeit
Kundenorientierung
Begeisterungsfähigkeit
Organisationstalent
Kritikfähigkeit
Motivation
Zuhören
Verantwortungsbewusstsein
Technisches Verständnis
Durchsetzungsvermögen
Überzeugungskraft
Freundlichkeit
Selbstbewusstsein
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Analytisches Denken

Timeline

Professional experience for Lukas Görlich

  • Current 3 years, since Jun 2022

    Schadenmanagement

    CamperBoys GmbH

    Bearbeitung und Abrechnung anfallender Schäden, Kommunikation mit Kund:innen, Versicherungen, Rechtsanwälten, Werkstätten, Koordination zw Station und Werkstatt zw. Unfall-Instandsetzung, Entwicklung DamageTool, Prozessentwicklung und Optimierung Rechnungs.- Gutachten u. KV Prüfung.

  • 7 years and 1 month, Jun 2015 - Jun 2022

    Kfz-Sachverständiger / Kfz-Techniker-Meister

    ControlExpert GmbH

    Prüfung von Rechnungen, Erstellung von Kalkulationen, Videobegutachtung mit anschließender Kalkulation

  • 10 months, Aug 2014 - May 2015

    Serviceberater und Kfz-Techniker-Meister

    Matzker KFZ-Technik GmbH

  • 5 years and 7 months, Feb 2008 - Aug 2013

    Kfz-Mechatroniker

    WinklerFries GmbH

Educational background for Lukas Görlich

  • 11 months, Sep 2013 - Jul 2014

    Fortbildung zum Kraftfahrzeug-Techniker-Meister

    HWK Düsseldorf

  • 3 years and 4 months, Oct 2004 - Jan 2008

    Ausbildung zum Kraftfahrzeug-Mechatroniker

    Moll GmbH & Co. KG.

Languages

  • German

    First language

  • Polish

    Fluent

  • English

    Intermediate

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