Lukas Pruppacher

Angestellt, Post Production-Assistent, Warner Bros. ITVP Deutschland GmbH

Erkrath, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Community Management
Support
Help Desk Support Specialist
Forum moderation
Social Media
Moderation
Customer Support
Outsourcing
Training & Coaching
Consulting

Werdegang

Berufserfahrung von Lukas Pruppacher

  • Bis heute 8 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2015

    Post Production-Assistent

    Warner Bros. ITVP Deutschland GmbH

  • 6 Jahre und 3 Monate, Feb. 2010 - Apr. 2016

    Geschäftsführer

    Tektroop GmbH

  • 1 Jahr, Juli 2008 - Juni 2009

    EU Lead Customer Support Representative

    Funcom GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2007 - Juli 2008

    Game Support Trainer

    Empire of Sports AG

    Zuständig für das Training und die Rekrutierung von Support Personal, Event Management und Community Operations

  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2004 - Juni 2007

    Head of Customer Support Germany

    GOA/France Telecom

    Leiter des deutschsprachigen Customer Support Teams, zusändig für die Entwicklung von Procedures, Rekrutierung sowie Einweisung der Mitarbeiter. Eventteilnahme und Mitorganisation sowie Public Relations und Community Arbeit.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2003 - Feb. 2004

    Geschäftsführer

    Tektroop GbR

    Entwicklung von Intranet und Internetlösungen für KMUs, Vereine und gemeinnützige Organisationen. Applikationsentwicklung und Usability als Schwerpunkt bei der Entwicklung.

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 1999 - März 2002

    Technical Webmaster

    Basellandschaftliche Kantonalbank

    Technischer Webmaster zuständig für die Entwicklung und Organisation der eBanking Dienste, zuständig für die Serverbetreuung sowie beratende Funktion für das Call Center

  • Leitender Angestellter

    iMedia Gmbh

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Muttersprache

  • Französisch

    Fließend

Interessen

Online Gaming
MMOGs
Multiplayer Gaming
Online Communities
Customer Service
Customer Support
Community Management
Gutes Essen
Kochen und die Schweiz!

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z