Lukas Pruppacher

Angestellt, Post Production-Assistent, Warner Bros. ITVP Deutschland GmbH
Erkrath, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Community Management
Support
Help Desk Support Specialist
Forum moderation
Social Media
Moderation
Customer Support
Outsourcing
Training & Coaching
Consulting

Werdegang

Berufserfahrung von Lukas Pruppacher

  • Current 10 years and 8 months, since Oct 2015

    Post Production-Assistent

    Warner Bros. ITVP Deutschland GmbH

  • 6 years and 3 months, Feb 2010 - Apr 2016

    Geschäftsführer

    Tektroop GmbH

  • 1 year, Jul 2008 - Jun 2009

    EU Lead Customer Support Representative

    Funcom GmbH

  • 1 year and 1 month, Jul 2007 - Jul 2008

    Game Support Trainer

    Empire of Sports AG

    Zuständig für das Training und die Rekrutierung von Support Personal, Event Management und Community Operations

  • 3 years and 3 months, Apr 2004 - Jun 2007

    Head of Customer Support Germany

    GOA/France Telecom

    Leiter des deutschsprachigen Customer Support Teams, zusändig für die Entwicklung von Procedures, Rekrutierung sowie Einweisung der Mitarbeiter. Eventteilnahme und Mitorganisation sowie Public Relations und Community Arbeit.

  • 1 year and 2 months, Jan 2003 - Feb 2004

    Geschäftsführer

    Tektroop GbR

    Entwicklung von Intranet und Internetlösungen für KMUs, Vereine und gemeinnützige Organisationen. Applikationsentwicklung und Usability als Schwerpunkt bei der Entwicklung.

  • 2 years and 7 months, Sep 1999 - Mar 2002

    Technical Webmaster

    Basellandschaftliche Kantonalbank

    Technischer Webmaster zuständig für die Entwicklung und Organisation der eBanking Dienste, zuständig für die Serverbetreuung sowie beratende Funktion für das Call Center

  • Leitender Angestellter

    iMedia Gmbh

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    C1 (Fließend)

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