Lydia Demandt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lydia Demandt
Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines KPI-Monitorings - Planung und Durchführung von Lessons Learned nach ITIL4 sowie Umsetzung kritischer Updates nach PRINCE2 - Analyse komplexer Kundenanforderungen und Entwicklung passgenauer technischer Lösungen - Koordination interdisziplinärer Teams zur effizienten Umsetzung von Maßnahmen - Steigerung der Kundenzufriedenheit durch strukturierte Kommunikation und proaktive Betreuung
- 1 Jahr und 7 Monate, Mai 2020 - Nov. 2021
Projektmanagerin Sonderprojekte Service (mit Teamverantwortung)
Werth Messtechnik
Steuerung und Umsetzung von Projekten inkl. Ressourcen- und Kapazitätsplanung - Konzeption und Implementierung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung - Erstellung technischer und wirtschaftlicher Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsführung - Anforderungsanalyse von Problemen und Lösungsvorschlägen - Aufbau und Koordination Teams Problemlösung und Umsetzung - Meilensteincontrolling - Regelmäßige Abstimmung mit Kunden sowie Monitoring der Kundenzufriedenheit und des Projektfortschritts
Betreuung von Kunden bei komplexen technischen Problemen sowie Durchführung detaillierter Fehleranalysen - Beratung zu Anwendungen und Erstellung praxisorientierter Dokumentationen zur Lösungsumsetzung
- 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2015 - Mai 2017
Ingenieurin Qualitätssicherung Erstausrüstung (Projekt- & Kundenbetreuung)
Goodyear Dunlop Tires Germany GmbH
Betreuung von Großkunden im Bereich Qualitätssicherung, inklusive Reklamationsmanagement - Durchführung von Erstbemusterungen sowie Bemusterung bei Produkt- und Prozessänderungen - Sicherstellung der Einhaltung kundenspezifischer Qualitätsanforderungen - Organisation und Begleitung von Kundenaudits - Erstellung von Management-Reports zur Qualitätsperformance aus Kundensicht - Leitung von Problemlösungs- und Abstimmungsgesprächen mit Fokus auf kundenspezifische Qualitätsthemen
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2013 - Sep. 2014
Studentin in der Entwicklung
Schunk Kohenstofftechnik GmbH
Herstellung von Testserien und Untersuchung
Ausbildung von Lydia Demandt
- 2 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2014
Materialwissenschaft
Justus-Liebig-Universität
Anorganische Chemie, Physikalische Chemie, Halbleiterphysik, Festkörperelektronik, Note: 2,0
- 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2012
Materialwissenschaft
Justus-Liebig-Universität Gießen
Grundlagen der Chemie, Physik u. Elektronik, Festkörperphysik, physikalische Chemie Note: 2,2
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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