Navigation überspringen

Lydia Demandt

Angestellt, Leitung Kundendienst, Werth Messtechnik GmbH
Giessen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Großkundenbetreuung
Reklamationsmanagment
sicherer Umgang mit MS Office
Konfliktfähigkeit
Projektmanagement
analytisches Denkvermögen
Offenheit
Kontaktfreudigkeit
Teamfähigkeit
Disziplin
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Selbstständigkeit
Engagement
Durchsetzungsvermögen
Zielstrebigkeit
Begeisterungsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Lydia Demandt

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Okt. 2023

    Leitung Kundendienst

    Werth Messtechnik GmbH
  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2021

    Teamleiterin Sonderprojektmanagement Service

    Werth Messtechnik

    - Festlegung und Verbesserung von Arbeitsabläufen im Sonderprojekmanagement - Kapazitätenplanung der Teammitglieder im Sonderprojektmanagement - Überprüfen und verbessern von Arbeitsabläufen mit anderen Bereichen des Unternehmens (bei Bedarf in Rücksprache mit den entsprechenden Breichen neue Arbeitsabläufe integrieren) - Bei Bedarf Übernahme von Aufgaben eines Sonderprojektmanagers - enge Zusammenarbeit mit Bereichsleitern und Geschäftsführung zur zeitnahen Umsetzung von kundenorientierten Problemlösungen

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2021 - Aug. 2023

    Elternzeit

    Werth Messtechnik GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2020 - Mai 2021

    Sonderprojektmanagerin im Service

    Werth Messtechnik GmbH

    Technische und organsiatorische Betreuung von Kunden mit besonders anspruchsvollen Fragestellungen - Hauptanstprechpartner für Kunden mit anspruchsvollen technischen Fragestellungen oder Problemen - Erfassung aller Anforderungen und Probleme - Zusammenstellung von Team zur Problemlösung und Umsetzung beim Kunden - Verfolgung der zeitgerechten und technisch sinnvollen Umsetzung von Meilensteinen - regelmäßiger Kontakt zu Kunden und Erfassung der Kundenzufriedenheit des Projektfortschrttes

  • 10 Monate, Juli 2019 - Apr. 2020

    Elternzeit

    Werth Messtechnik GmbH
  • 1 Jahr und 9 Monate, Nov. 2017 - Juli 2019

    Service Ingenieurin Innendienst

    Werth Messtechnik GmbH

    Erstkontakt bei technischen oder anwendungstechnischen Problemstellungen vom Kunden - technische Erfassung der Problemstellung - Eingränzung der möglischen Fehlerursachen (auch mittels vorhandener Systemprotokrollen) - bei Defekt von Maschinen technische Vorbereitung von Reperatureinsätze - anwendungstechnische Unterstützung mittels Fernsupport

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2015 - Mai 2017

    Specialist Qualitätssicherung Erstausrüstung

    Goodyear Dunlop Tires Germany GmbH

    - Kundenbetreuung im Bereich der Qualitätssicherung - Reklamationsmanagement - Erstbemusterung und Bemusterung von Produkt- und Prozessänderungen - Sicherstellung der Einhaltung von kundenspezifischen Forderungen - Organisieren und Begleiten von Kundenaudits - Bericht der Qualitätsperformance aus Sicht des Kunde an das Management -Leiten von Gesprächen zur Problemlösung und Abstimmung mit Schwerpunkt auf kundenspezifische Qualitätsthemen

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2013 - Sep. 2014

    Studentin in der Entwicklung

    Schunk Kohenstofftechnik GmbH

    Herstellung von Testserien und Untersuchung

Ausbildung von Lydia Demandt

  • 2 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2014

    Materialwissenschaft

    Justus-Liebig-Universität

    Anorganische Chemie, Physikalische Chemie, Halbleiterphysik, Festkörperelektronik, Note: 2,0

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2012

    Materialwissenschaft

    Justus-Liebig-Universität Gießen

    Grundlagen der Chemie, Physik u. Elektronik, Festkörperphysik, physikalische Chemie Note: 2,2

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Japanisch

    Grundlagen

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z