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Sarah Freund

Angestellt, Wissensmanagerin, Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Wissensmanagement
Qualitätsmanagement
Customer Service
Projektmanagement
Fachkompetenz
Heiz- und Betriebskostenabrechnung
MS Office
Eigeninitiative
Zielstrebigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Ausdauer
Kreativität
offen für Veränderungen
Problemlösungskompetenz
Engagement
Analytisches Denken
Logisches Denken
Entscheidungsfähigkeit
Leistungsbereitschaft
Reflexionsfähigkeit
Out-of-the-Box-Thinking
Microsoft Office
MS Office Anwendungen
Wissensdatenbank
Servicequalität
Service Management
Kundenservice
Quality Management
Prozessoptimierung
Qualitäts- und Prozessmanagement
Prozessmanagement
SAP IS-U
SAP CRM
Steuerung von Dienstleistern
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Visio
Microsoft Powerpoint
SAP
Vertrieb
Beratung
Interne Kommunikation
Qualitätskontrolle
Informationsmanagement
Kundenbeziehung
Customer Experience Management
Training
Support
Deutsch
Redaktion
Forderungsmanagement
Dokumentation
Loyalität
Freundlichkeit
Qualitätsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Sarah Freund

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2019

    Wissensmanagerin

    Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)

  • 6 Jahre und 5 Monate, Apr. 2013 - Aug. 2019

    Sachbearbeiter Qualitätssicherung und Sonderaufgaben Wärme

    Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)

  • 3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2010 - März 2013

    Sachbearbeiterin Kundenservice

    Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)

Ausbildung von Sarah Freund

  • 6 Monate, Nov. 2013 - Apr. 2014

    FernUniversität in Hagen

  • 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2010 - Jan. 2013

    VWA Hochschule für berufsbegleitendes Studium

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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