Lydia STARKE

Aktives Leiten und Moderieren von Prozess-Workshops mit dem Ziel eines zukunftsorientierten, betriebsfähigen und pragmatischen Prozess-Managements. Als "Change-Agent" die Business Units im gesamten Change-Prozess zu begleiten und zu beraten. Erarbeiten von Optimierungsmassnahmen mit internen Partnern inklusive Prozess-Transformation. Allgemeine Unterstützung des Bereichs Business Excellence bei sämtlichen technischen und organisatorischen Herausforderungen.

Verantwortlich für alle Dynamics 365 basierten ERP-Services und deren Weiterentwicklungen in den Bereichen Supply Chain, Produktion & Logistik und Produktkonfiguration. Basierend auf SCM Finance & Operation, die Geschäftsprozesse mit den Prozesseignern fortlaufend optimieren und vorwärts bringen. |swiss.smart.simple|

Prozessberatung beim Kunden. Verantwortlich für die inhalts-, prozess- und budgetbezogene Durchführung von ERP-Projekten im Mittelstand. Überwachen von Projekt-Rahmenparametern, Durchführen von Workshops und Schulungen. Konzepterstellung für Anwendungsentwickler. Mitwirken bei der Angebotserstellung.

Von einer zündenden Idee bis zur erfolgreichen Projektumsetzung und Anwendung.

Erheben von Geschäftsprozessen, Prozesslandkarte, Ablauf- und Aufbauorganisation, Schwachstellen mit Lösungsvorschlägen. Analyse der Gesamtzusammenhänge von Businessprozessen. Projektleitung, Projektmanagement, Business Prozess Management, Organisationsentwicklung, Digitalisierung, Transformation. Business Development, Mailing-Aktionen für Marketing-Zwecke, Steuerung sämtlicher Verkaufsopportunitäten (Leads), Verträge, CRM-Tool Bewirtschaftung, CRM-Tool Evaluation, Datenqualtitätsmanagement.

Projektarbeiten, Analyse, Beurteilung und Optimierung der Prozesse in Einkauf, Logistik und Verkauf. Anwender-Umsetzung, Dokumentation, Schulung vor Ort, Support und Sicherstellen der Anwendung. Prozessbegleitung von A bis Z bis zum Erfolg. Tool-Betreuung und Reporting Services sowie die Themen E-Commerce, Datenqualität, Prozessqualität, Kommunikationsqualität, Arbeitsqualität und Dienstleistungsqualität.

Marketing, Kundenberatung, Planung, Konzeption von Data Services, Card Services, Add-on-Marketing, SEO, Webservices, Sales Services.

Web- und Datenbankpflege, Einrichten SAP CRM mit Stammdatenpflege, CRM-Tool-Bewirtschaftung, Verkauf von Innenausbau- und Ladeneinrichtungsprojekten, Beratung, Grundriss-Planung, Konzeption, Marketing, Kunden-Akquise, Besuch von Fachmessen.

Koordination operativer Planungs-/Führungsprozesse im Rahmen ehrenamtlicher Gemeindearbeit • Vorstandsarbeit in der schulergänzenden Kinderbetreuung mit Tagesstrukturen • Begleitung auf dem Weg zur Professionalisierung mit pädagogischem Konzept • Dienstleistungsüberprüfung-/Zusammenführung und Angebotserweiterung Konzepterarbeitung für ein effizientes Dienstleistungsmarketing, Entwickeln einer Qualitätsmanagement-Strategie, Personalrekrutierung, Web-Tool Betreuung.

Führen eines Teams von vier Mitarbeitern inkl. Betreuen der Auszubildenden • Schnittstelle zwischen Lieferanten, Einkauf und Vertrieb/Logistik • Aufbau eines Lieferantenbetreuungs-, Beurteilungssystems • Rahmenvertragsverhandlungen, Auftragsadministration • Markenrechte sichern und international ausweiten

Projekte für Start-Ups, wie Medizinisch Klinisch internationales Computer Netzwerk • Unternehmensentwicklung inklusive Organisations-Beratung

• Koordination der Investitions-/Kostenplanung • Aufbau einer Kostenstellen-/Kostenträgerrechnung • Einleiten von Massnahmen zur Verbesserung der Wirtschaftlichkeit • Erstellen der Gesamtbudgets inklusive konzernkonformer Aufbereitung

• Sortimentsgestaltung und -festlegung in Bezug auf die Erfolgsfaktoren • Führen von 30 Mitarbeitern, fünf Abteilungen inkl. Zoll und Qualitätskontrolle • Analyse, Erheben, Entwickeln und Einführungsbegleitung eines neuen ERP-Systems

Agenturgeschäft mit Auftragsabwicklung zwischen Produktionen und Kunden

General Management, Projektbetreuung vom Verein zum professionellen Unternehmen, Entwickeln einer Qualitäts-Management-Strategie, Changemanagement und Kulturwandel.

15 Seminar- und Vortragsveranstaltungen zur Ausarbeitung eines gestellten Vorstand-Themas mit Buchgestatltung und abschliessender Präsentation vor 150 Führungskräften aus dem Konzern.