M Maximilian Hagmann

Angestellt, 2nd Level/Special Support Agent, Refurbed GmbH
Vienna, Austria

Werdegang

Berufserfahrung von M Maximilian Hagmann

  • Current 7 years and 1 month, since Jun 2019

    2nd Level/Special Support Agent

    Refurbed GmbH
  • 3 months, Apr 2019 - Jun 2019

    Customer Service Agent

    Refurbed GmbH
  • 9 months, Mar 2018 - Nov 2018

    B2B Sales Operations Specialist

    Nespresso Österreich GmbH & Co OHG

    Bearbeitung aller Kundenanfragen zum Thema Rechnung und Zahlungen; Primäre Kontaktstelle für alle Außendienstmitarbeiter; Prüfung, Erfassung und Verarbeitung von Verträgen in der CRM Software;

  • 1 year and 1 month, Feb 2017 - Feb 2018

    2nd Level Agent B2B Expert Outsourcing Partner Nespresso Kundenservice

    Competence Call Center

    Telefonische (In- und Outbound) und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (B2C & B2B) Andere Backoffice Tätigkeiten wie Betrugsverdachtsevaluierungen, zusätzlich Beantwortung von Fachfragen, Bearbeitung besonders komplexer Kundenfälle, Unterstützung der Projektleitung;

  • 5 months, Sep 2016 - Jan 2017

    Call Center Agent

    diwa Personalservice GmbH
  • 4 months, Jun 2016 - Sep 2016

    Direktvertriebsvertreter

    Mietfuchs GmbH

  • 1 year, Mar 2015 - Feb 2016

    Direktmarketing Fundraising Agent

    Social Call GmbH

  • 1 year and 7 months, Jun 2014 - Dec 2015

    Mann für Alles

    Österreichische Landsmannschaft

    Briefadressierung, Korrektur lesen, Zahlungen verbuchen, telefonische Mitgliederbetreuung, Reinigungsarbeiten, Instandhaltungen uvm.

  • 1 year and 8 months, Oct 2012 - May 2014

    Direktmarketing Fundraising Agent

    Direct Mind bzw. Social Call GmbH

  • 11 months, Nov 2011 - Sep 2012

    Leiharbeiter

    Hofmann Personal

    u.A. General Motors, Saubermacher, Direct Mind

  • 10 months, Apr 2008 - Jan 2009

    Barmann und Service-Supervisor

    Grandcatering

  • 4 months, Sep 2008 - Dec 2008

    Outbound Agent

    Arsenalfahrzeugtechnik GmbH

    Telefonische Kaltaquise zur Vereinbarung von Beratungsterminen

  • 1 month, Aug 2008 - Aug 2008

    Praktikant

    Arsenalfahrzeugechnik GmbH

    Erstellung von Kalkulationen, primäre Kundenbetreuung

  • 1 year and 2 months, May 2007 - Jun 2008

    Geschäftsführer

    Tiffany&Co Gastronomie GmbH

    Floridobeach Bar und Outdoorclub Geschäftsführer Lagerbuchhaltung, Bestellungen, Verkaufsabrechnung, Instandhaltungen, Eventorganisation, Personalverrechnung, Service, Bar

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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